Понятие коммуникации. Ее функции. Типы коммуникаций

Важную роль при осуществлении менеджерами управленческих функ-ций и принятии решений играет информация. Ее получают и передают по-средством процесса, который называется коммуникацией. Невозможно пере-оценить важность коммуникации в функционировании системы управления.
Коммуникации - это связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми. Коммуникации - взаимодействия, двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность, это первое усло-вие существования всякой организации .
Без процесса коммуникации, без передачи информации от субъекта управления к объекту управления, и наоборот, без правильного понимания передаваемой и получаемой информации управленческая работа невозможна.
Рассмотрим сущность, структуру, виды, средства, способы коммуника-ций в организации.

Социально-психологический климат коллектива определяется как пси-хическое состояние, интегративно отражающее особенности его жизнедея-тельности. Социально-психологический климат - это складывающаяся в тру-довом коллективе эмоциональная атмосфера, комфортная или дискомфорт-ная для его членов.
На состояние психологического климата в трудовом коллективе оказы-вает влияние общая обстановка в обществе, характер общественных отноше-ний. Также оказывают влияние особенности данной сферы трудовой дея-тельности, особенности реализуемых в ней управленческих процессов, осо-бенности связей с другими трудовыми коллективами и т.п. Другую важную группу факторов, формирующих психологический климат, представляют со-бой групповые явления и процессы, происходящие в трудовом коллективе.
К таким факторам относится характер официальных организационных связей между членами трудового коллектива, закрепленный в формальной структуре данного подразделения. Большое влияние на социально-психологический климат оказывает его неофициальная организационная структура. Неформальные контакты на работе и вне ее, сотрудничество и взаимопомощь формируют более комфортный климат, чем недоброжела-тельные отношения, выражающиеся в ссорах и конфликтах.
В психологии управления существует такое понятие как коммуникации, которое в целом характеризует все вышеперечисленные факторы.
Коммуникации занимают важнейшее место в жизни организации и ока-зывают огромное влияние на индивидов и групп.