*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

PR как способ вывода фирмы из кризиса

курсовые работы, pr.Реклама

Объем работы: 33 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 435

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Содержание:
Введение 4
1.PR в кризисных ситуациях 6
1.1. Что такое кризис-менеджмент или понятие кризисной ситуации 6
1.2. Виды кризисов 10
1.3. Работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса 12
1.4. Правила поведения в кризисной ситуации 13
Факторы, провоцирующие кризис 14
Предпосылки кризиса образованные внутри компании 15
1.5. Выход из сложившейся ситуации 17
Пути преодоления внешних кризисов 18
2. Методы выхода из кризисных ситуаций 19
Стратегия вживания в коллектив 19
Крейсерская стратегия 20
Стратегия "Паровоз" 20
Точечная стратегия 21
Стратегия прорыва 22
Стратегия большого события 22
НОС, или стратегия неортодоксальных решений 23
Стратегия кулака 24
Пример 1 28
Компания «Сибирский алюминий» 28
Пример 2 29
Компания PepsiCo 29
Заключение 31
Список использованной литературы: 33
Введение
Актуальность исследования. Сложности у предприятия есть всегда. Но у предприятий в ситуации кризиса все проблемы усугубляются негативной информацией о деятельности, которую усиленно распространяют конкуренты.
Средства массовой информации стараются донести эту информацию до всех партнёров и клиентов предприятия, а партнёры, клиенты и инвесторы вследствие негативной информации разрывают с максимальной скоростью любые отношения с предприятием, боясь потерять свои достижения из-за возникшего кризиса.
В результате предприятие теряет партнёров и клиентов, слухи о кризисе на предприятии усиливаются, пресса занимается обсуждением кризиса, ситуация ухудшается и кажется, что уже невозможно создать условия для нормального функционирования предприятия. В этой ситуации необходимо срочно предпринимать слаженные действия для формирования качественных информационных потоков, призванных восстановить отношения фирмы с партнёрами, клиентами, инвесторами с одной стороны с одной стороны, со СМИ с другой, а также, с собственными сотрудниками, настроение которых в ситуации кризиса неизбежно падает.
Сегодня разработаны уникальные методики вывода фирмы из информационного кризиса, призванные свести к минимуму эффект распространения негативной информации во всех целевых группах.
Целевой аудиторией могут выступать различные слои общества: потенциальные клиенты или партнёры, бизнес-сообщества, инвесторы, государственные структуры, органы власти, существующие и потенциальные сотрудники компании, представители СМИ.
Цель данной работы разносторонне изучить тему антикризисного пиара.
Объектом исследования выступает PR в кризисных ситуациях.
Предметом исследования являются основные приемы PR, применяемые фирмами в кризисных ситуациях.
В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:
 обоснование и раскрытие теоретических основ организации антикризисной PR деятельности компаний;
 анализ проводимых антикризисных PR мероприятий в компаниях на примере.
Также...
Список использованной литературы:
1 Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., ИНФРА, 2003. С. 223.
2 Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. М. ИНФРА, 2004. С. 178.
3 Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб., 2000. 384 с.
4 Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-н/Д, 2001.с.196.
5 Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 2000.с.311.
6 Бороздина Г.В. Психология делового общения. М. Пресс, 2001. С.211.
7 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.624 с.
8 Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. Рига, 2003. С.156.
9 Браун Л. Имидж – путь к успеху. СПб.: Питер Пресс, 2003.с.322..
10 Веркман К.Дж. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие. М., 2004.с.251..
11 Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., ПИТЕР, 2005. С.219.
12 Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Новосибирск, НГТУ., 2003. С.133.
13 Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию. М., 2003.с.219.
14 Грушин Б.А. Массовое сознание. М. ИНФРА, 2003.с.129.
15 Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. М., 2001. С.322.
16 Джи Б. Имидж фирмы. СПб. ПИТЕР, 2000. С.221.
17 Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2004. С.317.
18 Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий: /Пер. с англ. Общ. ред.Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 2001. 280с.
19 Питер Л. Психология и паблик рилейшнз. М. ИНФРА, 2003. С.255.
20 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 2003. 352 с.
21 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Изд-во "Рефл-бук", К.: Ваклер, 2001.
22 Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М.: Изд-во "Рефл-бук", К.: Ваклер, 2000. С.311.
23 Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. К., 2004. С.45-53.
24 Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Изд. объединение...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу