*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Обучение персонала в страховой компании:проблемы и перспективы

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 49 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1000 руб.

Просмотров: 657

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы обучения персонала в страховых компаниях. 6
1.1. Персонал страховой компании: сущность, характеристики 6
1.2. Обучение персонала: понятие, цели, задачи, подходы 10
ГЛАВА 2. Система обучения персонала в страховой компании. 18
2.1. Определение потребностей в обучении персонала 18
2.2. Процесс обучения персонала: основные методы и формы.. 24
2.3. Контроль и оценка эффективности обучения персонала.. 32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
ПРИЛОЖЕНИЯ 44
В последние годы в обществе происходят серьезные изменения. Крупномасштабные процессы перехода к системе рыночных отношений; развитие глобальной экономики, перешагнувшей национальные границы; прогресс науки и повышение интеллектуального потенциала; массовое распространение информационных технологий и средств связи; изменение социально-экономических отношений – все это способствует пересмотру старых схем управления.
Сегодня к построению компаний предъявляются новые требования, а именно :
 ориентация на предвидение;
 гибкость и адаптивность;
 повышенное внимание к качеству продукции и услуг;
 ведущая роль клиента и др.
Реагируя на эти изменения, организации ищут передовые и наиболее эффективные формы сотрудничества и взаимодействия. Меняются и принципы и формы управления предприятием, в частности, его персоналом. Всем известно высказывание, что «организации хороши настолько, насколько хороши работающие в них люди». В связи с этим зачастую кадровый менеджмент рассматривается многими авторами как особое искусство.
Кадровый менеджмент в страховых компаниях – динамичный процесс. Он означает продвижение в гибкую среду, где изменения происходят быстро и постоянно возникают новые возможности и задачи. С повышением спроса на страховые услуги на рынке и появлением новых видов страхования в страховых компаниях повышается спрос на персонал, необходимый как для расширения и обеспечения бесперебойного ведения бизнеса, так и для формирования стратегии дальнейшего развития компании в целом .
Одним из направлений управления персоналом в страховых компаниях является обучение персонала. Без высококлассных специалистов и управленцев организация не может двигаться вперед. Это истина, которая не нуждается в доказательствах. Но какую форму обучения персонала выбрать? Как достичь того, чтобы выбранное обучение было эффективным? Как оценить полученные результаты? Эти и другие проблемы будут рассмотрены в данной научной работе.
Объектом данной научной...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу