*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Стратегическое управление туристической фирмой

курсовые работы, Туризм

Объем работы: 34 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 594

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение 2
ГЛАВА 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУРИСТКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 4
1. 1 Цели и задачи управления персоналом 4
1. 2. Функции управления персоналом 5
1. 3. Стадии системы управления персоналом 7
1. 3. 1. Принципы и структура управления персоналом 9
1. 4. Технология управления 10
1. 5. Маркетинг персонала 13
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОТ С ПЕРСОНАЛОМ ТУРИСТКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 15
2. 1. Менеджмент персонала 15
2. 2. Роль кадрового планирования на предприятии 17
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 20
3. 1. Определение потребности в персонале 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 34
Успех работы туристкой фирмы обеспечивают работники, занятые на ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
Вполне естественно, что на каждом крупном туристком предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов фирмы и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д.
Сегодня особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Я считаю, что главный потенциал туристкого предприятия заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют фирме существовать.
Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей.
Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри предприятия (организации).
Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.
Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества турпродукта, его быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка рабочей силы....
1.Закон "Об основах туристской деятельности
в РФ" От 24 ноября 1996 года, № 132
2.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.
– М.: Нолидр, 1996.
3.Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования
туристской фирмы. Учебно-методическое пособие. –
М.: Советский спорт, 2002.
4.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. – М.: Институт
дистанционного образования; МЭСИ, 2000.
5.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса.
– М.: Ось-89, 1999.
6.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма:
Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
7.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности:
Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.
8.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы
– М.: Финансы и статистика, 2002.
9.Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования
маркетинга в иностранном туризме. – М.: ТОО «Луч», 1994.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск, 1999.
11.Картер Дж. Эффективная реклама. - .: Прогресс, 1991.
12.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент
в туризме. М., 1999.
13.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.
14.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг.
Гостеприимство и туризм: Учебник / Пер. с англ.;
Под ред. Р.Д. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998.
15.Лесник А.Л. Практика маркетинга в гостиничном
и ресторанном бизнесе. – М.: Товарищ, 2000.
16.Маринин Н.М. Туристские формальности и безопасность
в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002.
17.Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник
/ Под ред. М.И. Лукичева. М., 2002.
18.Моисеева Н.К. Стратегическое управление
туристской фирмы. М., 2002.
19.Папирян Г.А. Маркетинг в туризме.
– М.: Финансы и статистика, 2000.
20.Подготовка курсовых работ (проектов) и рефератов.
Методические указания для студентов всех форм обучения
/ Сост. И.В. Тропынин. Красноярск: ВСИТ, 2003.
21.Розанова Т.П. Маркетинг в туризме. –
М.: Российская экономическая академия, 1998.
22.Сапрунова В.Б. Туризм, эволюция, структура, маркетинг.
– М.: Ось-89, 1998.
23.Сенин В.С. Организация...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу