*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управленческие методы снижения сопротивления персонала

рефераты, психология

Объем работы: 13 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 250 руб.

Просмотров: 409

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение……………………………………………………………..……………3
1. Понятие сопротивления, причины и этапы сопротивления персонала изменениям…………………………………………………………….…………4
2. Управленческие методы снижения сопротивления персонала…………....9
Заключение……………………………………………………………………….12
Список использованной литературы…………………………………………...13
Сопротивление сотрудников, которое может возникнуть при проведении любых стратегических изменений, иногда является столь сильным, что приводит к провалу стратегии. В таком сопротивлении изменениям нет ничего удивительного: большинство людей опасаются революционных ломок привычного образа жизни, а также имеют свое собственное представление о том, как надо осуществлять стратегию.
Вот некоторые причины сопротивления персонала организационным изменениям:
• люди думают, что перемены окажут на них отрицательное воздействие;
• изменения разрушают формальные, психологические и социальные отношения, сложившиеся у работников;
• изменения требуют отказа от привычек;
• недостаток информации по ходу преобразований;
• традиционная структура и бизнес-системы не связаны с инициативой изменения, а поэтому работают против;
• работники считают, что их принуждают к изменениям.
Понятие «сопротивление» имеет несколько значений: противодействие, восстание против чего-либо; отражение нападения, защитная реакция; недопущение той или иной ситуации; непокорность, борьба. Рассмотрим данное понятие с точки зрения организационной психологии и взаимоотношений «руководитель-подчиненный».
Считается, что сопротивление персонала – это реакция сотрудников на изменения, происходящие в организации.
Феномен развивается по психологическим законам, поэтому меры профилактики и преодоления его также основаны на психологических подходах [2].
Следует понимать, что подобное поведение персонала неизбежно при любых слияниях и поглощениях. Оно является нормальной психологической реакцией на изменение окружающего мира и представляет собой попытку адаптации к новым условиям. Однако руководство может помочь своим сотрудникам пройти через этот неизбежный процесс более спокойно и с минимальными потерями как для индивида, так и для организации.
Основные принципы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям вытекают из его причин: максимально открытое и честное общение руководства с подчиненными всех уровней, доводящее до всех максимум информации о происходящем, вовлечение сотрудников в процесс принятия решений и их дополнительное обучение.
Очень важным является анализ потенциально возможных сил сопротивления, который позволит вскрыть отдельных членов или группы в организации, выступающие против изменений, и выяснить мотивы неприятия.
Руководители организации на основе бесед, интервью, анкетирования и других форм сбора информации должно пытаться выяснить, какой тип реакции на изменения будет наблюдаться в организации, кто в организации займет позицию сторонников изменений, а кто окажется их противником. Особую актуальность такого рода прогнозы имеют в больших организациях и в организациях, существовавших без изменений довольно долгое время, так как в этих организациях сопротивление изменению может быть довольно сильным и широко распространенным.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу