*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

ГОС по управлению качеством. Основные положения систем менеджмента качества.Область применения Междунар

шпаргалки, Управление качеством

Объем работы: 108 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 1980 руб.

Просмотров: 756

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заказать работу
ВОПРОСЫ КОМПЛЕКСНОГО КВАЛИФИКАЦИОННОГО ЭКЗАМЕНА

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1. Основные положения систем менеджмента качества.
2. Область применения Международного стандарта управления качеством.
3. Система менеджмента качества.
4. Ответственность руководства.
5. Менеджмент ресурсов.
6. Измерение, анализ и улучшение в международном стандарте управления
качеством.
7. Особенности самооценки организаций.

ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
1. Организация управления обеспечением качества.
2. Международные нормативные акты.
3. Российские нормативные акты.
4. Общие положения организационного проектирования систем менеджмента
качества.
5. Методические основы разработки основных документов систем
менеджмента качества.
6. Статистические методы контроля качества.
7. Активизация творческой деятельности персонала по обеспечению
управления качеством.

МАРКЕТИНГ
1. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга.
2. Маркетинговая среда и ее структура.
3. Приоритет потребителя.
4. Маркетинговые исследования.
5. Сегментация. Выбор целевого рынка.
6. Стратегии маркетинга.
7. Сферы применения маркетинга. Маркетинг и общество.

МЕНЕДЖМЕНТ
1. Основные направления развития менеджмента.
2. Функции менеджмента.
3. Структура менеджмента.
4. Организационные процессы.
5. Управление конфликтами и стрессами.
6. Планирование в менеджменте.
7. Методы и социально-психологические аспекты в менеджменте.

ВСЕОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
1. Теоретические основы Всеобщего управления качеством (TQM).
2. Объекты качества. Основные характеристики.
3. Управление организацией по критерию качества.
4. Теория познания и система углубленных знаний.
5. Качество и развитие организации.
6. Управление затратами на качество.
7. Совершенствование бизнес-процессов и бенчмаркинг.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ
1. Введение в дисциплину. Понятия, термины, определения.
2. Требования процессного подхода к управлению.
3. Основные методологии описания процессов....
В состав итогового междисциплинарного экзамена включены:
1. Международный стандарт управления качеством
2. Основы обеспечения качества
3. Маркетинг
4. Менеджмент
5. Всеобщее управление качеством
6. Управление процессами
7. Метрология, стандартизация и сертификация
8. Средства и методы управления качеством
9. Подготовка предприятий к сертификации систем менеджмента
качества и охраны окружающей среды
10. Аудит качества
11. Сертификация систем качества

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу