*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

«Формирование туристского продукта в современных условиях

дипломные работы, Туризм

Объем работы: 103 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 3100 руб.

Просмотров: 727

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение …………………………………………………………….....….... 3

1. Особенности механизма функционирования туристского рынка…...… 6
1.1. Перспективы развития туризма в Прибайкалье ………….……....... 6
1.2. Тур – основной продукт деятельности туроператора ……….…….. 10
1.3. Сервис – как качество обслуживания туристов ................................. 18

2. Элементы маркетинговой стратегии туристического предприятия…... 24
2.1. Мотивационные аспекты потребителей в туризме …………............ 24
2.2. Технология формирования туристского продукта ............................ 32
2.3. Мероприятия по продвижению и реализации туристского продукта 43
2.4.Характеристика туристического комплекса «» ... 52

3. Деятельность туристического комплекса «» …….... 56
3.1. Роль экскурсионного обслуживания в деятельности туристского предприятия…………………………………………………………………. 56
3.2. Анализ результатов социологического исследования туристской мотивации на туристическом комплексе «» ………..... 63
3.3. Рекомендации по внедрению туров для привлечения туристов…... 64
3.3.1. Тур «Неизвестный Байкал»…………….…………...…………..... 65
3.3.2. Тур «Летнее приключение на Байкале» ……………...……....…. 76
3.3.3. Тур «Байкал – жемчужина Сибири»………………..…........…… 82

Заключение ……………………………………………..………………..…. 87
Список использованной литературы……………………...…………...….. 90
Приложения 1. Агентский договор ………………...………………….…. 93
Приложение 2. Туристская путевка ………………………………………. 98
Приложение 3. Карта-схема к ТК «» ……………..….. 100
Приложение 4. Анкета для отдыхающих ………………………………… 101
Приложение 5. Расчет стоимости тура …………………………………… 103
Нынешний ХХI век, наряду со многими феноменальными событиями и явлениями в жизни мирового сообщества, демонстрирует, чуть ли не взрыв-ной характер туризма. Сегодня туризм возглавляет список важнейших соци-ально-экономических отраслей мировой экономики. Его благотворное влия-ние на развитие политических, социальных, культурных связей и межлично-стных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом.
По мере того, как туризм развивался и становился неотъемлемой ча-стью современной жизни общества, возрастало его значение, перед туристи-ческими фирмами возник широкий диапазон проблем. Одна из основных проблем турпредприятия – умения грамотно сформировать тур, от которого напрямую зависит коммерческий успех турфирмы.
Ни одна туристическая фирма не может пользоваться только имеющи-мися в ее ассортименте маршрутами. Постоянно изменяются понятия населе-ния о наилучших видах отдыха, новые клиенты приходят с новыми запроса-ми по поводу организации туров ранее не охваченные данным туроператором в регионе. Турпредприятия должны учитывать постоянно изменяющийся спрос на те или иные услуги, которые требуют потребители. Перед тем как принимать решение о разработке тура необходимо выявить нужды, приори-теты потребителей и тенденции спроса. Это поможет так сформировать тур-пакет, чтобы более полно удовлетворить все потребности и интересы тури-стов.
Таким образом, актуальность данной темы определена стремительным развитием рынка туристических услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются динамичные изменения туристического спроса и предложения. В условиях современного рынка туризма роль в грамотном формировании и профессиональной реализации туров возрастают.
Разработка туристского продукта и формирование туров, предоставле-ние основных и дополнительных услуг составляет технологию туристского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребностей в туристской услуге....
Формирование туров – это изначальная функция туристской фирмы, которая должна обеспечить создание привлекательного и конкурентоспо-собного туристского продукта для массовой реализации на рынке туризма. Планирование туров должно проводиться на предварительной оценке ры-ночного потенциала.
В первой главе описаны проблемы и перспективы развития туризма в Прибайкалье, так же дана трактовка таким понятиям как, туристский про-дукт, тур, туристские услуги, описаны основные потребительские свойства туристского продукта.
Иркутская область располагает значительными туристскими ресурсами – природными, культурно-историческими и др. На их основе могут разви-ваться различные виды туризма, расширяться экскурсионное обслуживание.
Имеющиеся в Иркутской области рекреационные ресурсы и созданная инфраструктура позволяют сформировать региональный турпродукт, конку-рентоспособный на мировом рынке.
Результат деятельности туристских предприятий в виде услуг или их комплекса, предназначенный для продажи на рынке, обычно называют тури-стским продуктом. Турпродукт в зависимости от специфики деятельности туристского предприятия может выступать в виде различных услуг, а так же быть представленным в определенной форме в зависимости от удовлетворе-ния тех или иных потребностей клиента и его предпочтений. Создание при-влекательного туристского продукта является первой и самой важной зада-чей туроператора.
Во второй главе отображены мотивационные аспекты в туризме. Разра-ботка турпродукта начинается с исследования мотивов поведения потенци-альных туристов. Таким образом, задачей предприятия является не то, чтобы продать уже произведенную продукцию, а то, чтобы произвести такую про-дукцию, которую будут покупать туристы, удовлетворяя свои интересы и по-требности.
Изложены этапы и технология разработки турпродукта:
• Разработка замысла (идеи) тура;
• Анализ и изучение возможностей реализации идеи тура на практике;
• Поиск и отбор поставщиков и партнеров;
• Формирование основного...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу