*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Эффективные управленческие коммуникации

рефераты, психология

Объем работы: 21 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 400 руб.

Просмотров: 329

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Коммуникации внутри организации 4
1.1. Коммуникации между организацией и ее средой 4
1.2. Коммуникации между уровнями и подразделениями 5
2. Этапы и элементы коммуникационного процесса 7
3. Межличностные коммуникации 10
3.1. Барьеры межличностных коммуникаций 10
3.2. Повышение эффективности общения 13
4. Организационные коммуникации 14
4.1. Преграды в организационных коммуникациях 14
4.2. Совершенствование коммуникаций в организациях 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
Согласно исследованиям, руководитель от 50 до 90% всего времени тратит на общение или коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным. Если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что процесс обмена
1. КОММУНИКАЦИИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ
Размышляя об обмене информацией в организации, обычно думают о людях, которые говорят в процессе личного общения или или в группах на собраниях, разговаривают по телефону или читают и составляют записки, письма отчеты. Хотя на эти случаи приходится основная часть коммуникаций в организации, коммуникации представляют собой всепроникающий и сложный процесс. Начнем с выявления того, где вне и внутри организации требуются эффективные коммуникации.

1.1. Коммуникации между организацией и ее средой
Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения. С имеющимися и потенциальными потребителями они общаются с помощью рекламы
Закрепим кратко все вышесказанное.
Осуществление коммуникаций – это связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия. Между организацией и ее окружением, между выше и ниже расположенными уровнями, между подразделениями организации необходим обмен информацией.
Процесс коммуникации проходит в несколько этапов: разработка идеи, кодирование и выбор канала, передача и расшифровка. При этом основными элементами коммуникационного процесса являются отправитель, сообщение, канал и получатель.
Затрудняют процесс коммуникации различия в восприятии, поскольку люди реагируют

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу