*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Автоматизации деятельности автосервиса

дипломные работы, информационные технологии

Объем работы: 120 стр.

Год сдачи: 2010

Стоимость: 2000 руб.

Просмотров: 1809

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Все большее число организаций используют в бизнес-процессах современные средства вычислительной техники и самое разнообразное программное обеспечение. Каждый пользователь может выбрать программное обеспечение, соответствующее его потребностям и особенностям выполняемых им функций.
Это касается и автомобильного рынка, в том числе предприятий по ремонту и обслуживанию автомобилей – автосервисов.
Актуальность IT-систем последнего поколения на современном этапе обусловлена в первую очередь назревающими изменениями на авторынке. Большинство экспертов склоняются к мысли о том, что период бурного роста отрасли скоро пройдет, и уже через несколько лет конкуренция среди как продающих, так и обслуживающих автомобили организаций выйдет на совершенно новый уровень. И тогда те компании, которые окажутся более технологичными, получат конкурентное преимущество перед теми, кто заблаговременно не позаботится о внедрении современных форм ведения бизнеса. Причем автоматизация управлением в этом процессе будет играть далеко не последнюю роль.
В основном снижение затрат при их использовании связано с высвобождением рабочих рук. По некоторым данным, отлаженная универсальная система автоматизации в автосервисе средних масштабов приносит экономию трудовых ресурсов до 600 человеко-дней в год. Если перевести эти цифры в реальные деньги, которые пришлось бы выплачивать сотрудникам в качестве зарплаты, то экономия составляет более 750 тыс. руб. (если взять среднюю месячную зарплату одного сотрудника равной 30 тыс. руб., а количество рабочих дней в месяце — 22). И это только в той части системы, которая связана непосредственно с сервисом.
В данной работе будут рассмотрены вопросы автоматизации деятельности автосервиса, а конкретно – менеджера по работе с клиентами, в чьи обязанности, в том числе входит формирование заказа на работы.
Целью дипломной работы является проектирование разработка системы, которая бы использовалась для облегчения работы менеджера, выполняла за него бы...
Все большее число организаций используют в бизнес-процессах современные средства вычислительной техники и самое разнообразное программное обеспечение. Каждый пользователь может выбрать программное обеспечение, соответствующее его потребностям и особенностям выполняемых им функций.
Это касается и автомобильного рынка, в том числе предприятий по ремонту и обслуживанию автомобилей – автосервисов.
Актуальность IT-систем последнего поколения на современном этапе обусловлена в первую очередь назревающими изменениями на авторынке. Большинство экспертов склоняются к мысли о том, что период бурного роста отрасли скоро пройдет, и уже через несколько лет конкуренция среди как продающих, так и обслуживающих автомобили организаций выйдет на совершенно новый уровень. И тогда те компании, которые окажутся более технологичными, получат конкурентное преимущество перед теми, кто заблаговременно не позаботится о внедрении современных форм ведения бизнеса. Причем автоматизация управлением в этом процессе будет играть далеко не последнюю роль.
В основном снижение затрат при их использовании связано с высвобождением рабочих рук. По некоторым данным, отлаженная универсальная система автоматизации в автосервисе средних масштабов приносит экономию трудовых ресурсов до 600 человеко-дней в год. Если перевести эти цифры в реальные деньги, которые пришлось бы выплачивать сотрудникам в качестве зарплаты, то экономия составляет более 750 тыс. руб. (если взять среднюю месячную зарплату одного сотрудника равной 30 тыс. руб., а количество рабочих дней в месяце — 22). И это только в той части системы, которая связана непосредственно с сервисом.
В данной работе будут рассмотрены вопросы автоматизации деятельности автосервиса, а конкретно – менеджера по работе с клиентами, в чьи обязанности, в том числе входит формирование заказа на работы.
Целью дипломной работы является проектирование разработка системы, которая бы использовалась для облегчения работы менеджера, выполняла за него бы...

Все большее число организаций используют в бизнес-процессах современные средства вычислительной техники и самое разнообразное программное обеспечение. Каждый пользователь может выбрать программное обеспечение, соответствующее его потребностям и особенностям выполняемых им функций.
Это касается и автомобильного рынка, в том числе предприятий по ремонту и обслуживанию автомобилей – автосервисов.
Актуальность IT-систем последнего поколения на современном этапе обусловлена в первую очередь назревающими изменениями на авторынке. Большинство экспертов склоняются к мысли о том, что период бурного роста отрасли скоро пройдет, и уже через несколько лет конкуренция среди как продающих, так и обслуживающих автомобили организаций выйдет на совершенно новый уровень. И тогда те компании, которые окажутся более технологичными, получат конкурентное преимущество перед теми, кто заблаговременно не позаботится о внедрении современных форм ведения бизнеса. Причем автоматизация управлением в этом процессе будет играть далеко не последнюю роль.
В основном снижение затрат при их использовании связано с высвобождением рабочих рук. По некоторым данным, отлаженная универсальная система автоматизации в автосервисе средних масштабов приносит экономию трудовых ресурсов до 600 человеко-дней в год. Если перевести эти цифры в реальные деньги, которые пришлось бы выплачивать сотрудникам в качестве зарплаты, то экономия составляет более 750 тыс. руб. (если взять среднюю месячную зарплату одного сотрудника равной 30 тыс. руб., а количество рабочих дней в месяце — 22). И это только в той части системы, которая связана непосредственно с сервисом.
В данной работе будут рассмотрены вопросы автоматизации деятельности автосервиса, а конкретно – менеджера по работе с клиентами, в чьи обязанности, в том числе входит формирование заказа на работы.
Целью дипломной работы является проектирование разработка системы, которая бы использовалась для облегчения работы менеджера, выполняла за него бы...
Основные задачи дипломного проекта — анализ деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей технологии управления автосервиса, разработка веб-ориентированной системы для автоматизации процессов, связанных с учетом клиентов и заказов, выполнены.
На основании анализа текущей технологии управления были сформированы цели и назначение разрабатываемого автоматизированного варианта решения данной задачи, произведено сравнение с аналогичными системами решения данной задачи, проведена формализация расчетов результатных показателей, выбрана технология проектирования, а также принят ряд проектных решений по техническому, информационному, программному и технологическому обеспечению.
Для проектируемой системы была построена информационная модель, разработана локальная система классификации и кодирования. Кроме того, были приняты решения по способу хранения и организации данных. Построена инфологическая схема базы данных.
В части программного обеспечения были спроектированы дерево функций и сценарий диалога работы системы по учету затрат по местам возникновения, а также разработана структурная схема пакета: дерево вызова процедур и схема взаимосвязи программных модулей и файлов.
На основании анализа предметной области и данных, полученных путем испытания программного решения, была рассчитана ожидаемая экономическая эффективность проекта. Ее уровень позволяет говорить о рентабельности данного проекта. Было отмечено снижение как стоимостных, так и трудовых затрат. Срок окупаемости затрат на разработку и внедрении системы составит чуть меньше 16 месяцев.
Полноценная автоматизация автосервиса и документооборота позволяют свести к минимуму издержки на организационные нужды, затраты на содержание персонала, который бы обеспечивал информационную поддержку бизнеса и ведение всей его документации.
Приложение для учета работы автосервиса в силу своей оригинальности не имеет возможности связываться с другими информационными ситсемами этого же предприятия,...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу