Контрольная работа по дисциплине: Этика и психология делового общения Вариант 3_ХГАЭП

1. Этика бизнеса: проблемы понимания в разных культурах.

В последние годы активно разрабатываются проблемы служебной и административной этики, этики хозяйственного руководителя. Главное внимание обращается на обоснование принципов и норм нравственного поведения всех лиц, участвующих в организации и управлении производством (фирмой), необходимости отношения к служебным правам и обязанностям как к профессиональному долгу. Акцентируется внимание на недопустимость наличия у бизнесменов и менеджеров качеств, имеющих повышенную социальную опасность. К таковым в первую очередь относятся: нескромность, несправедливость, взяточничество, необъективный подбор кадров, злоупотребление властью.
...
2. Искусство мотивации.

Вступая в контакт с людьми, современному руководителю, если он желает добиться успехов, необходимо понять мотивы общения его собеседников. Мотивы общения могут быть совпадающими и противодействующими. Совпадающие мотивы облегчают общение. Противодействующие мотивы оказывают противоположное влияние, они препятствуют установлению хорошего общения.
Мотивы общения могут быть устойчивыми и временными. Устойчивые мотивы имеются в том случае, когда одному человеку интересно (или неинтересно) общаться с другим в течение длительного времени. Временные мотивы ситуативные, возникают под влиянием тех или иных обстоятельств. Например, если у одного из сотрудников
...
3. Развитие творческих способностей.

Креативное образование предполагает обучение через творчество, поэтому оно ориентировано на активизацию творческой деятельности и развитие творческих способностей обучаемых. В педагогической литературе такая направленность образования декларировалась и обсуждалась многократно и обозначалась терминами , и др. Но креативное образование подразумевает также и обучение творчеству, в том числе методам генерирования новых идей и решения нестандартных проблем. Этот элемент креативного образования в последнее время довольно часто встречается в системе школьного...

1. Бобби Д. Имидж фирмы. / Пер. с англ. - СПб, 2000.
2. Болов В.М. Этикет и обычаи народов. - М., 2000.
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.
4. Вайнцвайс П. Десять заповедей творческой личности. - М., 1990.
5. Лопухина Е. М., Захаренко А. Б. Генерация идей и инженерное творчество . - М.: Изд-во "Информэнерго", 2002.
6. Лопухина Е.М., Меренков Д.В. Опыты по творческому развитию // Высшее образование в России, 2002, № 2.
7. Маслоу А.Г. Дальние пределы человеческой психики. СПб: Евразия, 1999.