Проект управленческого решения по снижению издержек при реализации работ, услуг в банковской деятельности

Глава 1. Понятия банковских услуг, продуктов и функции, влияющие на банковскую деятельность
1.1 Единство и различие понятий банковский продукт, услуга, операция

В теоретическом исследовании банковских проблем понятия продукт, услуга и товар зачастую применяются неадекватно; некоторые из них отождествляются; содержание не всех из них понятно лицам, использующим их в теории или практике. Причем это не только российское явление, но и общемировое.
Продукт это понятие, синтезирующее результаты деятельности природных, животных, растительных и общественных (человеческих) сил.
Продуктом вообще (в широком смысле понятия) можно назвать опредмеченным в чемлибо или ни в чем не опредмеченные результаты деятельности естественных (живой и неживой природы) и обществен ных сил. Продукты неживой и живой природы, человеческой деятельности, конкретизируя понятие продукта в широком смысле слова, обозна чают соответствующие продукты в узком смысле слова – естественные и общественные. В соответствии с предметом учебного пособия нас интересуют последние.
1.2 Факторы, влияющие на банковскую деятельность

Деятельность коммерческих банков представляет собой совокупность процессов, зависящих от множества факторов. В случае если один из факторов не был рассмотрен, оценка влияния других факторов, а также выводы могут оказаться недостаточно обоснованными.
Каждый из факторов, которые тесно связаны между собой, вызывает разнонаправленное воздействие на финансовые результаты деятельности банка, причем отрицательное воздействие одних факторов способно снизить или свести к нулю положительное влияние других. Поэтому необходимо сгруппировать их.
В основу классификации могут быть положены следующие признаки:
– по месту возникновения (внешние и внутренние факторы),
– по важности результата (основные и второстепенные),
– по структуре (простые и сложные),
– по времени действия (постоянные и временные).
Наиболее значимо деление факторов в зависимости от возможностей влияния на...

Одной из главных причин банкротства российских банков является его неквалифицированное управление, игнорирование степени риска при проведении отдельных банковских операций, особенно кредитных. В итоге эти факторы непосредственно влияют на конечную эффективность работы банка и способствуют «размыванию капитала», а также росту потерь в процессе банковской деятельности. Ориентиром банковской деятельности в рыночном хозяйстве должна стать максимизация прибыли от операций при сведении к минимуму потерь. Прибыль и убытки, полученные банком,— показатели, концентрирующие результаты различных пассивных и активных операций банка и отражающие влияние всех факторов, воздействующих на его деятельность.
Главная задача банка состоит в поддержании постоянного баланса между потребностями в ресурсах и возможностями их приобретения на условиях, обеспечивающих финансовую устойчивость банка и удовлетворение интересов партнеров. При этом нужно соблюдать достаточность ресурсов: привлекаемых и средств должно быть не меньше, но и не больше количества, необходимого для прибыльной и устойчивой деятельности банка. В связи с этим в банке должны быть разработаны конкретные программы размещения ресурсов, определены сферы наиболее прибыльных вложений средств на конкретный период времени.
Цель - разработка инструментария снижения издержек в процессе информатизации банковских операций кредитного учреждения.
Задачи:
• определить роль и место издержек в деятельности хозяйствующего субъекта;
• охарактеризовать принципы сокращения издержек в процессе информатизации бизнеса;
• предложить возможные пути снижения издержек в деятельности банковского учреждения;
• разработать рекомендации по снижению издержек посредством эффективного использования информационных технологий.

Мировая практика показывает, что применение информационные технологии для успешного развития финансовой сферы во многих случаях может быть весьма эффективным. Вместе с тем широкому их распространению в российской банковской системе, наряду с законодательными преградами, часто мешают внутренняя неготовность к переходу на данную модель деятельности, недостаточная осведомленность и отсутствие опыта применения подобных технологий руководителями и акционерами банков. То есть в основном это - проблема психологическая. Решение перечисленных в статье проблем позволит полнее и целесообразнее использовать информационные технологии, которые могут стать наиболее эффективным путем снижения операционных издержек как в кассовой работе, так и в сфере наличного денежного обращения в целом.