*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Профессиональная этика и этикет. Этикет делового человека

контрольные работы, Этика

Объем работы: 29 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 250 руб.

Просмотров: 366

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение………………………………………………………...3
I. Одежда делового человека………………………………4 - 10
1.1.Костюм делового мужчины……………………...……4. -7
1.2. Костюм деловой женщины…………………………..7 -10
II. Речевой этикет делового человека……………………10 - 23
2.1. Этикетные формулы………………………………...10 - 12
2.2. Общение по телефону………………………………12 - 19
2.3. Деловое письмо и факс……………………………..19 - 22
2.4. Стиль делового письма……………………………..22 - 23
III. Этика деловых контактов…………………………….24 - 27
Заключение…………………………………………………….28
Список литературы……………………………………………29
Введение
Слово «этикет» — французского происхождения. По-француз¬ски etiguette означает установленный порядок поведения где-либо (например, при императорском дворе). Этикет — это совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям: обхождение с окружающими, формы обращения и при¬ветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда. Этикет составляет часть внешней культуры общества. В него вхо¬дят те ее требования, которые приобретают характер строго регла¬ментированного церемониала и в соблюдении которых имеет осо¬бое значение определенная форма поведения.
Этикет представляет собой условный язык, с помощью кото¬рого можно оценивать человека, судить об уровне его культуры, нравственности, интеллекта уже по тому, как он входит, как здоро¬вается, каким тоном говорит, какие первые слова произносит. Ов¬ладение этикетом способно помочь преуспеть в деле и, наоборот, пренебрежение им вполне может разрушить карьеру. От каждого служащего все чаще требуется, чтобы он достойно представлял лицо своей организации.
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условны¬ми, они носят характер неписанного соглашения о том, что в пове¬дении людей является общепринятым, а что — нет. Каждый куль¬турный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и вза¬имоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культу¬ру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Уме¬ние правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует до¬стижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаи¬моотношения.
Деловой этикет — важнейшая сторона профессионального поведения делового человека. Знание этикета — необходимое про¬фессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.

I. Одежда делового человека
1.1. Костюм делового мужчины
Среди каналов, по которым человек посылает информацию о себе, немалое значение имеет его внешний вид и одежда.
Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов — костюм. Костюм — визитная карточка де¬лового человека. Прежде всего, смотрят, как человек одет. Первое впечатление надолго остается в памяти людей, с которыми мы знакомимся.
В мужском гардеробе должно быть минимум четыре костюма: для торжественных случаев, парочка на каждый день, для светских коктейлей или выставок современного искусства. Один из них не¬пременно из твида. Эта ткань остается модной всегда.
Для служебной обстановки и торжественных случаев лучше подходят однотонные ткани.
Примерку костюма следует начинать с пиджака. Он должен со-ответствовать вашему размеру и обязательно хорошо сидеть в пле¬чах. Если на спине горизонтальные складки — значит, пиджак вам узок в плечах, если вертикальные — то он вам велик.
Хорошо подобранный пиджак может скорректировать изъя¬ны вашей фигуры. Невысоким мужчинам противопоказано носить двубортные пиджаки, пиджаки в крупную клетку или удлиненной модели. Они зрительно укорачивают фигуру и делают ее шире. При небольшом росте предпочтение отдайте однобортным пиджакам на двух пуговицах. Высокие мужчины могут носить все. Но общее правило для всех — нижняя пуговица должна быть всегда расстег¬нута.
Выбор брюк не менее важен: грамотно подобранные, они зри¬тельно стройнят. При примерке особое внимание обратите на та¬лию и длину. Сидеть брюки должны на талии, и нигде больше. Идеальный вариант, если пояс брюк без ремня сидит немного сво¬бодно, то есть между поясом и телом пройдут два пальца. Задний край таких брюк опускается до верхнего края каблука.
Что касается материалов, идеальна, конечно, чистая шерсть. Такие брюки годятся и на зиму, и на лето. Но небольшое добавле¬ние синтетики делает их более носкими, немнущимися. Самое хо¬рошее соотношение — 60 % шерсти, 40 % синтетики....


В современном обществе личностные качества человека начи¬наются с его деловой характеристики, отношения к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключитель¬ную актуальность вопросов, составляющих содержание професси¬ональной этики. Подлинный профессионализм опирается на та¬кие моральные нормы, как долг, честность, требовательность к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своего труда. Нравственные качества личности общество рассматривает как один из ведущих показателей ее профессиональной пригодности.
Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны полити¬ческие, экономические, культурные отношения, ибо нельзя суще¬ствовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.
Немало рушится карьер и теряется денег из-за неправильного поведения или невоспитанности.
Организации тра¬тят на обучение хорошим манерам и консультациям по вопросам этикета, культуры поведения огромное количество денег в год. Так как прекрасно понимают, что успех любой фирмы во многом зависит от спо¬собности ее работников дружно трудиться над достижением общей цели. Знание этикета, культура поведения — ключевые условия для успешной работы любой организации.







После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу