Принятие решений. Виды решений. Этапы рационального принятия решений.

ГЛАВА 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
1.1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ
Принятие решений, как и рассмотренные выше коммуникации, яв-ляется важной частью любой управленческой деятельности. Если коммуни-кации – своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в ор-ганизации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Решение можно рассматривать как продукт управленче-ского труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого про-дукта.
Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования дея-тельности организации, так как план – это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит достаточно формализованный ха-рактер, так как решение касается не только одной личности, а чаще всего оно относится к подразделению или к организации в целом. Выделяют два уров-ня решений в организации: индивидуальный и организационный [рис.9.5, 2, стр 392].
Принятие решений в организации характеризуется как:
• сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая че-ловеком;
• поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;
• процесс взаимодействия членов организации;
• выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;
• часть общего процесса управления;
• неизбежная часть ежедневной работы менеджера;
• важно для выполнения всех других функций управления.
То, как правильно принимать решения, изучается и описывается нау-кой и может быть познано из книг. Принятие правильных...

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он при-нимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для вся-кого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Чтобы оказать вам по-мощь в этом, ниже мы рассмотрим виды решений, принимаемых управляю-щими, используемые способы, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.
Что же такое решение? Попытаемся дать сначала самую большую ха-рактеристику. Обычно в процессе какой – либо деятельности возникают си-туации, когда человек или группа людей сталкивается с необходимостью вы-бора одного из нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Таким образом, решение – это выбор альтернативы.
Каждому из нас ежедневно приходится десятки раз что-то выбирать на собственном опыте развивая способности и приобретая навыки принятия решений. Примеров можно привести множество: выбор одежды из имеюще-гося гардероба, выбор блюд из предложенного меню.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность объясня-ется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельно-сти. Однако, не смотря на универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни.
Цель данной курсовой работы: рассмотреть структуру управленче-ских решений (понятия, виды), а также рассмотреть этапы рационального принятия решений.
Задачи исследования:
• проанализировать теоретический материал по данной...

В своей курсовой работе я подробно написала о том, как нужно пра-вильно принимать решения. Я для себя определила, что решения также мож-но принимать руководствуясь своей интуицией. Руководитель обязательно должен советоваться со своим коллективом, так как это очень помогает оп-ределить правильное направление к успеху.
Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции. За-программированные решения, типичные чаще всего для повторяющихся си-туации, принимаются с соблюдением конкретной последовательности эта-пов. Новые или сложные ситуации требуют незапрограммированных реше-ний, в этом случае руководитель сам выбирает процедуру принятия решений.
Решения могут приниматься с помощью интуиции, суждения или ме-тодом рационального разрешения проблем. Последний способствует повы-шению вероятности принятия эффективного решения в новой сложной си-туации.
Этапы рационального решения проблем – диагноз, формулировка ог-раничений и критериев принятия решений, выявления альтернатив, их оцен-ка, окончательный выбор. Процесс не является завершенным, пока через сис-тему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору.
На принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внут-ренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.
Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правиль-но принимать решение – это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным ру-ководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения со-ставляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менедже-ре.