*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Методы маркетинговых исследований

контрольные работы, маркетинг

Объем работы: 15 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 224

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
1. Качественные методы маркетинговых исследований…………..3
1.1. Фокус-группы………………………………………………………..3
1.2. Peer-группы…………………………………………………………..4
1.3. Глубинное интервью…………………………………………………4
1.4. Наблюдение («Тайный покупатель» - Mystery Shopping)……….6
1.5 Анализ документов…………………………………………………..6
1.6. Метод кейс-стади……………………………………………………7
1.7. Кабинетные исследования………………………………………….7
2. Сравнительный анализ количественных методов маркетинговых исследований……………………………………………………………………9
2.1. Количественные методы маркетинговых исследований. Характеристика. Достоинства и недостатки…………………………………9
2.2. Определение наиболее приемлемых количественных методов при изучении ряда вопросов……………………………………………………..13
Список используемой литературы…………………………………...16
Задачи, решаемые при помощи количественных исследований:
• Оценка потенциального и реального объема и емкости рынка в натуральном и денежном выражении;
• Оценка распределения рыночных долей между основными конкурентами в процентах;
• Определение основных сегментов потребителей;
• Определение готовности потребителя к приобретению продукта, перспективы и тенденции присутствия продукта на рынке;
• Определение портрета потребителя: на основе социально-демографических, психологических характеристик;
• Произвести замеры по ряду заданных параметров, характеризующих отношение потребителей к товару;
• Планирование системы повторных покупок среди тех, кто попробовал новый продукт или услугу;
• Определение наилучшей упаковки для продукта;
• Определение оптимальной цены товара или услуги;
• Выявление пустующих ниш;
• Оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка.
• Оценка эффективности рекламной кампании и других коммуникационных каналов;
• Оценка уровня продаж товара или услуги;
• Оценка представленности продукции в розничной сети.[3]
Существует несколько видов количественных исследований, которые позволяют собрать первичную информацию различного формата: [2]
1. Личный опрос (face-to-faсe):
• Уличное интервью;
• Интервью в местах покупки;
• Квартирное интервью.
• Телефонный опрос.
2. Тестирование продукта;
3. Аудит товаров (retail audit);
4. Мониторинг;
5. Потребительские панели.
1. Качественные методы маркетинговых исследований
1.1. Фокус-группы
Фокус-группой (focus group) называется неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов. Ведущий направляет ход обсуждения. Основная цель проведения фокус-групп — получение представления о том, что думает группа людей, представляющая конкретный целевой рынок, о проблемах интересующих исследователя. Ценность этого метода заключается в том, что свободный характер беседы часто позволяет получить неожиданную информацию.[1]
Фокус-группы — это самый важный метод среди всех остальных, применяемых в качественном исследовании. Они настолько популярны, что многие маркетологи ставят знак равенства между ними и качественными исследованиями. Сотни компаний по всей стране регулярно проводят фокус-группы несколько раз в неделю.
Оценка емкости рынка конкретного товара
Емкость рынка можно оценить по четырем методам:
1) личный опрос – дает возможность получения обширной информации о предпочтениях, мотивах потребителей, отличаются низкой стоимостью и высокой скоростью сбора информации;
2) аудит товаров – анализ результатов аудита розничной торговли дает наиболее полную и адекватную характеристику как состояния и движения рынка в целом, так и тенденций по его отдельным позициям — структурным и географическим сегментам рынка, торговым маркам и т. д.;
3) мониторинг – направление исследований обслуживает управляющую компанию информацией, необходимой для маркетингового планирования и контроля;
4) потребительские панели – дает косвенные оценки доли рынка и объемов продаж товаров разных наименований, производителей, марок и т.д.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу