*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

3 вопроса по управлению качеством

ответы на вопросы, Управление качеством

Объем работы: 8 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 100 руб.

Просмотров: 370

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
1. Охарактеризуйте (на основе анализа признаков) отличия систе-мы управления качеством от других систем управления (финансовой системы, управления персоналом, информацией, маркетингом).
2. Проиллюстрируйте схемой (рисунком) понятие «профили каче-ства» и приведите пример изменения ценности качества для потребите-ля и стоимости качества для производителя на всех этапах жизненного цикла продукции.
3. Дайте характеристику стандартов серии ИСО обязательной и добровольной сертификации.
Профиль качества или модель, которого была предложена Н. Кано, включает три составляющих профиля: базовое, желаемое и требуемое каче-ство [5, с. 39].
На рисунке 1 приведена типовая зависимость уровня удовлетворённо-сти потребителя от уровня реализации ожидаемых показателей качества в предназначенном для него продукте для трёх составляющих профиля качест-ва.
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Требования». – М.: Стандартинформ, 2009. – 64.
2. Миронов М.Г. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / М.Г. Миронов. – М.: Велби Проспект, 2007. – 288 с.
3. Неусыпин К.А. Разработка системы управления качеством / К.А. Неусы-пин, Т. Ю. Цыбизова // Наука и образование, 2007, № 8. – С. 10-12.
4. Швец В.Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента // Стандарты и качество, 2007, № 6. – С. 48-50.
5. Шевчук Д.А. Управление качеством: Учебник / Д.А. Шевчук. – М.: Гроссмедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу