Проверка системы качества

Стандарт ИСО 8402 определяет проверку качества следующим образом:
«Систематический и независимый анализ, позволяющий определить соответствие деятельности и результатов в области качества, запланированным мероприятиям, а также эффективность внедрения мероприятий и их пригодность поставленным целям».
Проверка качества предполагает проверку системы качества, которая (по определению стандарта ИСО 8402) определяется следующим образом:
«Совокупность организационной структуры, методик, процессов и ре-сурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством».
Определения проверки системы качества предполагает два фактора: установлены ли договоренности, позволяющие достигать целей политики в области качества; выполняются ли соответствующие договоренности на самом деле и насколько эффективно.
Цель данной работы описать и проанализировать процесс проверки системы качества.
Для достижения данной цели будет рассмотрен ряд вопросов, таких как:
- задачи проверки систем качества;
- проведение проверки системы качества;
- этапы проверки системы качества.
В заключении будут приведены соответствующие выводы.