*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управление конфликтными ситуациями

курсовые работы, анализ хозяйственной деятельности

Объем работы: 35 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 1500 руб.

Просмотров: 219

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами 4
1.1 Определение и характеристика конфликта 4
1.2 Конфликт как процесс 6
1.3 Типы конфликтов 8
Глава 2. Корпоративные конфликты в России и роль лидера в их управлении 13
2.1. Специфика корпоративных конфликтов в России 13
2.2. Руководитель как субъект конфликта 17
2.3. Руководитель – посредник в конфликте 21
2.4. Способы конструктивного разрешения конфликтов 25
Глава 3. Case study: ?????? 28
Заключение 34
Список использованной литературы 35
В первой главе будут рассмотрены различные определения конфликтов, фазы развития конфликта и типы конфликтов. Во второй главе будет проанализирован руководитель как один из ключевых агентов, способных повлиять на ход конфликта, но в то же время и способный его инициировать. Также, будет рассмотрена так называемая в бизнесе «агентская проблема», заключающаяся в конфликте интересов, так как именно она является серьезной в ряде организаций, особенно тех, которые торгуются на биржах. Данный анализ нужен нам для более глубокого понимания сложившегося конфликта в компании «??????», который привел к переделу собственности компании.
Целью данной работы является анализ причин и управление конфликтами в российских организациях. Для достижения поставленной цели было определено несколько задач: изучение теоретических основ возникновения, хода и управления конфликтами, роли руководителя в конфликтах, анализ конфликта в компании «??????» как частный случай нерешенного конфликта, который привел к переделу компании.
Так как работа в организации сводится к взаимодействию с людьми, различных по воспитанию, интересам и морально-этическим нормам. Ключевую роль играет организация предотвращения, а в последствии решения разного рода конфликтных ситуаций. А так как конфликты случаются на разных иерархических уровнях организации, то и последствия от этих конфликтов могут быть разные.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу