*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Проблема конструктивного разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными

дипломные работы, психология

Объем работы: 55 стр.

Год сдачи: 2011

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 326

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение
1 Теоретический обзор понятия конфликта в психологии
1.1 Понятие конфликта в психологии и его основные функции
1.2 Виды конфликта и причины их возникновения
1.3 Причины и последствия производственно трудовых конфликтов
2 Экспериментальное исследование по проблеме конструктивного разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными
2.1 Условия проведения экспериментального исследования
2.2 Анализ и интерпретация полученных данных
2.3 Психологические рекомендации по данному исследованию
Заключение
Глоссарий
Список использованной литературы
ПриложенияА-К
В настоящее время наблюдается определенный дефицит теоретических исследований в области психологии конфликта. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь общества в целом и индивида в частности. Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать знанием того, как развиваются такого рода конфликты. Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода из конфликта, приводящие к ситуации «выигрыш-выигрыш».
Исследованиям в области психологии конфликта занимались такие ученые, как: Курбатов В.И, Уткин Э.А., Зеркин Д.П., Леонов Н.И и многие другие.
Объект исследования - коллектив предприятия.
Предмет исследования – психологические особенности, оказывающие влияние на деструктивный характер взаимоотношений конфликтов между руководителем и подчиненным.
Руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода из конфликта, приводящие к ситуации «выигрыш-выигрыш».
Исследованиям в области психологии конфликта занимались такие ученые, как: Курбатов В.И, Уткин Э.А., Зеркин Д.П., Леонов Н.И и многие другие.
Объект исследования - коллектив предприятия.
Предмет исследования – психологические ...
....С другой стороны углубленное представление о проявлениях темперамента, типе характера, особенностей личности и их типов дает реальную возможность предотвращения и профилактики производственных конфлик¬тов, для их конструктивного разрешения, а также для создания атмосферы благоприятного взаимодействия в коллективе.
Результат нашего исследования показал, что большинство конфликтных ситуаций зависят от самооценки и уровня притязания подчиненных.
В связи с этим выдвинутая гипотеза достигнута: учет особенностей самоотношения личности способствует конструктивному разрешению конфликтов.
Проведенная экспериментальная работа показывает необходимость использования сотрудничества как стиль регулирования конфликтной ситуации, что свидетельствует о необходимости проведения профилактической и тренинговой работы по конструктивному решению конфликтных ситуаций и быстрой стабилизации взаимоотношений. Для этого можно использовать методические рекомендации, изложенные в дипломной работе.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу