Трудности общения между руководителем и подчиненным

Приложение А

Опросный лист.
Уважаемые товарищи!

С целью изучения взаимоотношений в коллективе просим Вас оценить членов Вашего коллектива.
Оценка дается в шкале: +5 +4 +3 +2 0 -1 -2 -3 -4 -5.
При оценивании можно использовать любой балл, например: +4;+2;0;-1;-Зидр.
1. Оцените Ваше отношение к каждому члену Вашего коллектива по шкале от +5 до —5, где:
+5 — отношусь в высшей степени положительно;
О — отношусь нейтрально;
—5 — отношусь в высшей степени отрицательно;
т. о. — трудно оценить.
2. Оцените, как к Вам, на Ваш взгляд, относится каждый член Вашего коллектива, в шкале от +5 до —5, где:
+5 — относится в высшей степени положительно;
О — относится нейтрально; .....
(Приложения к практической части)

Исследование проводилось в трудовом коллективе рекламного агентства «Кипрас», состоящем из 30 человек, из них 5 женщин и 25 мужчин.
Возрастной состав членов коллектива: от 20 до 45 лет.
Образование: среднее специальное и высшее.
Цель исследования – изучить влияние на характер взаимоотношений между руководителем и подчиненными особенностей самоотношения личности.
Задачи данной работы следующие:
▪ изучить основные характеристики понятия психологических трудностей общения руководителя с подчиненными в психологии;
▪ рассмотреть основные причины трудности общения, которые могут привести к конфликтам между руководителем и подчиненным;
....

В силу того, что конфликты оказывают огромное влияние на жизнь организаций, оптимизация их является важнейшим условием эффективного руководства. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа, организация) вступает в противоречие с интересами другой стороны.
Многие видные мыслители прошлого говорили, что конфликт находится внутри человека и что он (человек) является главным носителем конфликта. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо