Разработка многофункционального редактора мнемосхем на геоподоснове

Целью данного дипломного проекта является достижение экономического эффекта, связанного с уменьшением трудозатрат предприятия и повышением эффективности работы сотрудников аварийной службы электросетей.
Для достижения поставленной цели в дипломном проекте требуется решить ряд задач:
• провести предпроектное исследование;
• проанализировать рынок программного обечспечения, подходящего для решения задачи;
• обосновать способ выбора системы и стратегию автоматизации;
• спроектировать информационную базу данных;
• разработать программное обеспечение;
• произвести оценку затрат на предлагаемый продукт.
Оперативное реагирование для любой аварийной службы является неотъемлемой частью деятельности, и без оперативного отслеживания состояния подконтрольных объектов невозможно решение задачи комплексной автоматизации деятельности предприятия в целом. Любая операция, происходящая в реальной жизни аварийных служб, так или иначе, затрагивает подсистему оперативного отслеживания характеристик всех подконтрольных объектов, которые обслуживаются данной службой.
Задача дипломного проекта состоит в разработке многофункционального редактора, который включает в себя большой набор инструментов для создания и редактирования мнемосхем.
Основное назначение программы - это предоставление оператору аварийной службы электросети возможности получать подробную информацию о таких объектах как : дом, подстанция, кабель или муфта.

Функциональное назначение программы:
• обеспечение возможности графического нанесения новых объектов на карту;
• обеспечение возможности добавления и редактирования информации об объекте;
• обеспечение масштабирования мнемосхемы;
• предоставление информации о выбранном объекте;
• осуществлять поиск введенного объекта, тем самым графически выделять его на мнемосхеме;
• предоставлять взможность сохранения мнемосхемы и информации об объектах;
• предоставлять возможность вывода справки, в которой подробно объясняются вопросы, связанные с...

Мнемосхема представляет собой наглядное графическое изображение функциональной схемы управляемого или контролируемого объекта. Это может быть технологический процесс, энергетическая система, цех станков с числовым программным управлением и т.п. Иначе говоря, мнемосхема - это условная информационная модель производственного процесса или системы, выполненная как комплекс символов, изображающих элементы системы (или процесс) с их взаимными связями.
Мнемосхемы эффективно используют в случаях, когда:
- управляемый объект имеет сложную технологическую схему и большое число контролируемых параметров;
- технологическая схема объекта может оперативно изменяться в процессе работы.
Мнемосхемы могут отражать как общую картину состояния системы, технологического процесса, так и состояние отдельных агрегатов, устройств, значения параметров и т.п. Мнемосхемы помогают оператору, работающему в условиях большого количества поступающей информации, облегчить процесс информационного поиска, подчинив его определенной логике, диктуемой реальными связями параметров контролируемого объекта. Они облегчают оператору логическую систематизацию и обработку поступающей информации.
В основу построения мнемосхем положен ряд принципов, выработанных в процессе многолетней практики их применения. Один из основных - принцип лаконичности, согласно которому мнемосхема должна быть простой, не должна содержать лишних, затемняющих элементов, а отображаемая информация должна быть четкой, конкретной и краткой, удобной для восприятия и дальнейшей переработки.
Тема дипломного проекта: «Многофункциональный редактор мнемосхем на геоподоснове».
Основное назначение разрабатываемой информационной системы состоит в необходимости автоматизации аварийной службы электросетей, для которой одним из главных факторов скорости реагирования была и есть необходимость быстро узнать прохождение того или иного кабеля и его конечного устройства на схеме электросети.
Задачей данного дипломного проекта является создание...

В процессе написания дипломного проекта были рассмотрены существующие программные решения, позволяющие решить задачу автоматизации редактирования мнемосхем, были даны их сравнительные характеристики и обоснована необходимость собственной разработки программного инструмента, являющегося многофункциональным редактором мнемосхем на геопооснове.
Так же была рассмотрена существующая нормативно-справочная и результатная информация, разработана информационно-логическая модель данных, обеспечивающая оперативный учет объектов электрической сети.
Внедрение информационной системы привело к улучшению ряда экономических показателей:
- увеличилась скорость отслеживания технических характеристик объектов электросети;
- улучшилось качество восприятия и обработки информации, при этом повысилась степень достоверности информации, степень ее наглядности.
Важно отметить, что для каждой организации, которая предоставляет услуги, очень важно, чтобы клиенты полностью ей доверяли, поэтому организации должны прилагать максимум усилий для того, чтобы определить, на что жалуются клиенты и попытаться эти жалобы удовлетворить.
Для наибольшей отдачи следует реализовать постоянную и надежную обратную связь. Требуется качественное обучение сотрудников слушать, отвечать на вопросы и решать проблемы. Необходимо предоставить клиентам возможность жаловаться и принимать соответствующие меры к удовлетворению жалоб потребителей. Сотрудники любой фирмы должны понимать, что жалобы - это нормальное явление в бизнесе и ценный источник информации, а вовсе не свидетельство их некомпетентности.
Потребитель хочет получать удовольствие от получения качественных услуг и испытывать полное удовлетворение от ее результатов. Каждая компания, считающая, что персональный подход ко всем клиентам является нереальным, должна заняться самоподготовкой, чтобы соответствовать новой действительности.