*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Контрольная работа по дисциплине "Управление качеством"

контрольные работы, Управление качеством

Объем работы: 12 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 150 руб.

Просмотров: 257

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
1 Современная концепция менеджмента качества TQM 3
2 Оценка СМК. Показатели оценки СМК. Аудит 5
3 Обязательная и добровольная сертификация. Метрологическая служба в РФ. Её роль и задачи в управлении качеством. Правовые основы метрологии 7
4 Премии и конкурсы в области качества. EFQM. Матрица оценки RADAR 10
Список использованных источников 12
На базе тории TQM может быть сформирована любая система качества. Управление организацией по принципу TQM достижение долгосрочного успеха рассматривает как объект нанесения управленческого воздействия. При этом предполагается, что намеченные цели достигаются в цикле управления Деминга:
планирование — осуществление — контроль — действие.
Для достижения поставленной цели, то есть наибольшего удовлетворения потребностей, планируется специальная деятельность, выбирается коллектив исполнителей, деятельность которых документируется и анализируется. В ходе анализа уже проведённой деятельности производится планирование следующей в цикле управления системы мероприятий. Наиболее важные компоненты TQM, которые обеспечивают эффективность стратегии качества , приведены на рисунке 1.
Добровольная система сертификации основана на сертификации продукции только по инициативе производителя. Он в данном случае имеет право сертифицировать продукцию на соответствие любым требованиям НТД, в том числе зарубежной. Такая система сертификации очень многое может дать организации для повышения конкурентоспособности её продукции.
На рисунке 2 приведена схема форм подтверждения соответствия, сопутствующих им документов и знаков.
1. ИСО 19011:2002 «Руководящее указание по системе менеджмента качества и систем экологического менеджмента».
2. ИСО/МЭК 17025:1999 «Общие требования к компетентности ис-пытательных и калибровочных лабораторий».
3. ГОСТ Р ИСО 9000:2008 «Системы менеджмента качества. Основ-ные положения и словарь».
4. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Требо-вания».
5. Кане М.М. Система, методы и инструменты менеджмента качест-ва: учебное пособие. / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схиртладзе. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
6. Кане М.М. Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие. / М.М. Кане, А.Г. Суслов, О.А. Горленко. – М.: Машиностроение, 2010. – 416 с.
7. Квитко А. В. Управление качеством: учебное пособие. / А.В. Квит-ко. – М.: МЭСИ, 2005. – 182 с.
8. Кузнецова Н. В. Управление качеством: учебное пособие. / Н.В. Кузнецова. – М.: Флинта, 2009. – 360 с.
9. Окрепилов В.В. Управление качеством: учебник для вузов. / В.В. Окрепилов. – М.: Экономика, 2008. – 639 с.
10. Тепман Л. Н. Управление качеством: учебное пособие. / Под ред. В. А. Швандера. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 353 с.
11. Степанов А.А. Оценка результативности СМК: методический ас-пект // Стандарты и качество. – №1. – 2009. – С.70 – 75.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу