*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Психология общения

рефераты, психология

Объем работы: 13 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 195 руб.

Просмотров: 271

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1.Понятие психологии общения. Структура общения 4
2. Характеристика психологии общения фармацевта и пациента 7
Заключение 12
Список литературы 13
Цель данной работы состоит в исследовании психологии общения фармацевта и пациента.
Исходя из определенной цели, в работе решаются следующие задачи:
- проанализировать общие понятия психологии общения;
- изучить особенности и проблемы общения фармацевта и пациента;
Объектом работы является психология общения.
Предметом работы является общение фармацевта и пациента.
В работе используются такие методы как – анализ, индукция, синтез,


Исходя из всего изложенного, можно сделать следующие выводы.
Что следует выделять в качестве классических маркеров психологии общения фармацевта с пациентом?
Во первых речь — вербальное и невербальное внимание к словам пациента, понимание необходимости тактичного отношения к тому, что говорит посетитель аптечного пункта; разговор, не нагруженный профессиональными понятиями, направленный на установление взаимопонимания, а не на демонстрацию собственного значения.
Вторым важным аспектом профессионального поведения является внешний вид аптеки (ее прилавков, выкладки, фасада, рекламных материалов пола и т.д.) и самого первостольника. Мятый халат, грязная дверь или хаос на полках вульгарные украшения или маникюр — все это ощутимый удар по образу аптекаря как человека, чьему мнению можно и необходимо доверять, чьи лекарства будут лечить, а не калечить.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу