*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управление персоналом при внедрении изменений в систему менеджмента качества организации анализируемое предприятие ТПП "Когалымнефтегаз"

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 79 стр.

Год сдачи: 2012

Стоимость: 900 руб.

Просмотров: 116

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 5
1.1 Понятие системы менеджмента качества организации и методы управления персоналом при ее изменении 5
1.2 Методы управления персоналом при внедрении изменений в систему менеджмента качества 15
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 21
2.1 Материалы исследования 21
2.2 Методы исследования 29
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 43
3.1 Идентификация процесса 43
3.2 Анализ существующего процесса «Управление персоналом при изменении менеджмента качества » 48
3.3 Обоснование рекомендаций по улучшению процесса 49
3.4 Оптимизированный процесс «Управление персоналом при внедрении изменений в систему менеджмента качества организации ТПП «Когалымнефтегаз» 59
ГЛАВА 4. ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 63
ВЫВОДЫ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 70
Успехи ведущих фирм в развитых странах связаны с созданием высокоэффективных механизмов управления персоналом на уровне организации, в основе формирования которых лежит комплексный, стратегический подход к использованию и развитию трудового потенциала. Система управления персоналом должна быть адекватной системе менеджмента качества.
Осуществляемые в России радикальные экономические преобразования, динамичные инновационные процессы во всех сферах хозяйственной и производственной деятельности, а также обострение рыночной конкуренции и глобализация экономики вызывают глубокий интерес отечественной науки и практики управления к мировому опыту активизации человеческого фактора. В настоящее время тенденции управления персоналом носят глобальный характер и отражают поиски передовых компании в создании высокоэффективных систем реализации творческого и производительного потенциала.
В современных условиях одной из важнейших и даже основной общеорганизационной целью становится качество. Система управления персоналом должна быть связана с качеством, быть адекватной системе менеджмента качества, базироваться на тех же принципах и основах.
Внедрение в организации идей современного менеджмента качества предполагает значительное количество изменений, нововведений, не только единовременных, но, главное, постоянных. Человеческий аспект в этих изменениях является фундаментальным, т.к. именно поведение людей в организации в конечном итоге определяет, что и как можно изменить, какую это даст пользу.
Актуальность темы определяется тем, что в современных условиях цель каждого предприятия - получить наибольшую прибыль при наименьших затратах и наименьшем возможном риске, что в свою очередь требует от руководителей предприятий формирования четкой системы менеджмента качества, внедрение изменений в которую влечет разные реакции со стороны персонала, что отрицательно сказывается на деятельности компании в целом.
Цель данной работы состоит разработке проекта мероприятий по...
Объект работы – ТПП «Когалымнефтегаз».
Цель данной работы состоит разработке проекта мероприятий по повышению эффективности управления персоналом при внедрении изменений в систему менеджмента качества организации.
Согласно уставу ОАО ТПП «Когалымнефтегаз» создано в целях извлечения максимальной прибыли и удовлетворения общественных потребностей в произведённой им продукции и услугах.
В состав ТПП «Когалымнефтегаз» входят 9 структурных подразделений, занятых разработкой отдельных месторождений, находящихся в промышленной эксплуатации (Повховское, Ватьеганское, Южно-Ягунское, Дружное, Тевлино-Русскинское, Восточно-Придорожное, Кустовое, Северо-Кочевское, Грибное). Кроме того, начаты работы по обустройству новых месторождений Южно-Выинтойское и Равенское.
Область деятельности в соответствии с учредительными документами:
 поиск и разведка месторождений нефти и газа;
 добыча и переработка нефти и газа;
 бурение и освоение скважин для ОАО НК "ЛУКОЙЛ".
Отражая принципы построения ТПП «Когалымнефтегаз» и реальное состояние действующей на предприятии СМК, а также перспективы ее развития, настоящее Руководство является одним из важнейших документов в системе взаимоотношении ТПП «Когалымнефтегаз» с потребителями и поставщиками. Руководство представляется потребителю на предконтрактной стадии с целью предварительной оценки и демонстрации способности ТПП «Когалымнефтегаз» обеспечить стабильный выпуск и поставку продукции, оказания услуг в соответствии с установленными требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001.
Для решения поставленных задач процесс «Управление персоналом при внедрении изменений в систему менеджмента качества организации» был исследован научным методом «Идентификация процесса» На основании проведенной идентификации автором была составлена контекстная диаграмма, на которой изображены входы и выходы процесса, а также управляющие механизмы и ресурсы, необходимые для эффективного осуществления процесса.
Наименование...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу