Повышение эффективности коммерческой деятельности розничного предприятия

В розничной торговле коммерческая деятельность предполагает организацию продажи товаров покупателям, которые являются конечными потребителями. В состав такой коммерческой деятельности входит следующее: формирование товарного ассортимента магазина; выбор наиболее целесообразных методов продажи товаров и системы расчетов по ним; активизация продажи и стимулирование сбыта; оказание услуг и сервисное обслуживание.
Суть коммерческой работы в розничной торговле состоит в том, чтобы превратить потребности покупателя в доходы торгового предприятия. Основной способ достижения этой задачи - предложить покупателям товар определенного качества, в нужном ассортименте, в необходимые сроки и на более выгодных условиях, чем конкуренты.
В связи с ростом доходов населения России за последние несколько лет произошел рост рождаемости и спроса на детские товары. Кроме того, на сегодняшний день в России Правительство принимает активные меры по стабилизации демографической ситуации. Всё это позволяет судить о перспективах развития рынка детских товаров.
Современная экономическая действительность заставляет руководителей предприятий постоянно принимать решения в условиях неопределенности. Неопределенность становится серьезным барьером на пути к эффективному рынку, приводит к значительным расходам сил, средств, времени и энергии, неоптимальному распределению товаров и ресурсов. В условиях финансовой нестабильности коммерческая деятельность чревата различными кризисными ситуациями, результатом которых может стать несостоятельность или банкротство. Поэтому вопросы изучения коммерческой деятельности и её совершенствования приобретают особую актуальность в современных условиях.
В этой связи актуальной проблемой стал поиск и обоснование путей совершенствования механизма управления коммерческой деятельностью розничных предприятий. Именно эффективная организация и внедрение управления коммерческой деятельностью позволит предприятиям своевременно адаптироваться к быстроменяющимся условиям...

Коммерческая деятельность представляет в настоящее время значимое направление в работе розничных торговых предприятий, интерес к ней со стороны предприятия объясняется поиском возможностей стабилизации работы предприятия и стратегией его развития.
Практическая часть дипломной работы выполнена на материалах ООО «Малыш». Магазин предлагает покупателям различные группы товаров для детей: крупногабаритные товары (мебель, коляски, автокресла и т.д), игрушки, книги, одежду, обувь, бытовую химию, средства гигиены и детское питание.
Наибольшим спросом у покупателей пользуются игрушки, а также крупногабаритные товары (мебель, коляски, автокресла) и одежда для детей.
ООО «Малыш» прибыльно, однако за отчетный 2013 г. прибыль от реализации продукции снизилась на 11%; чистая прибыль сократилась также на 11%.
Деятельность ООО «Малыш» средне рентабельна.
Проведенный в дипломной работе анализ показал, что рассматриваемое торговое предприятие ООО «Малыш» занимает устойчивое положение на рынке детских.
Но для сохранения своих конкурентных позиций и удержания доли рынка можно предложить несколько основных путей повышения эффективности его коммерческой деятельности:
 постоянно поддерживать высокое качество товаров;
 расширять ассортимент;
 увеличивать торговую площадь;
 мотивировать клиентов скидками;
 привлекать инвестиции на модернизацию бизнеса (оборудование, складирование, кадровые и управленческие вопросы);
 открывать новые магазины;
 открыть собственное производство;
 активизировать рекламную деятельность;
 создавать устойчивый имидж фирмы;
 принимать на работу высококвалифицированных сотрудников;
 мотивировать сотрудников к повышению производительности труда;
 открыть интернет-магазин.
Главными стратегическими направлениями развития предприятия в ближайшей перспективе должны стать:
 расширение ассортимента за счет продаж детской...