Отчет по производственной практике. Функциональное моделирование деятельности предприятия розничной торговли BPwin

Следующим выявленным недостатком в системе управления компанией было отсутствие программ обучения и повышения квалификации персонала, а также несовершенство системы материального стимулирования трудовой деятельности.
Рекомендации по совершенствованию системы управления:
1) Пересмотреть положения, инструкции, методики, другие нормативные документы, разработанные в ООО «Гарант». Внести в них изменения: ликвидировать дублирование функций, нечеткое описание функциональных обязанностей.
2) Следует усложнить организационную структуру ООО «Гарант». Разбив вспомогательный отдел.
3) Стимулирование трудовой заинтересованности кадров за счет усовершенствования гибкой системы материального и морального стимулирования с использованием, например, дифференцированного подхода в начислении премий; выделения лучшего отдела по результатам месяца (квартала).
4) Для повышения объемов продаж, необходимо создание маркетингового отдела.
5) Внедрение программ обучения и повышения квалификации персонала.
6) Расширение торговой площади или переезд.

1. Елиферов В.Г., Репин В.В. «Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник». – М.:ИНФРА-М, 2007. – 319с. – (учебники программы МВА).
2. Дойль, П., Маркетинг-менеджмент и стратегии/ Дойль П. – СПб.: Питер, 2003. – 445 с.
3. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.
4. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.И.Панов, И.О.Коробейников, В.А. Панов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
5. Федотова Д.Э., Семёнов Ю.Д., Чижик К.Н. CASE-технологии: [Текст]: учебное пособие. – 1-е изд. – М.: «Горячая линия – Телеком», 2005. – 160 с.: ил.; 24 см. – Предм. указ.: с. 153–158. – 3000 экз. – ISBN 5-93507-121-X (мягкая обложка)
6. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. – Спб.: Питер, 2007.