*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Психология ведения деловой беседы

рефераты, психология

Объем работы: 21 стр.

Год сдачи: 2014

Стоимость: 350 руб.

Просмотров: 121

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Литература
Заказать работу
Введение 3
1 Понятие и сущность делового общения и деловой беседы 4
2 Психологические основы ведения деловой беседы 10
Заключение 19
Список литературы 21


Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения деловых бесед. Это умение главенствует не только в деловых беседах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
Следовательно, тема реферативной работы «Психология ведения деловой беседы в настоящее время является актуальной, так как умение грамотно проводить деловую беседу по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, служит налаживанию кооперационных связей и способствует достижению результатов, которые бы устроили всех участников переговоров.
Целью данной работы является изучение психологии ведения деловых бесед.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- определение понятие и сущность делового общения;
- ознакомиться с определением и содержанием деловой беседы, её этапами;
- рассмотреть основы психологии ведения деловой беседы.
Структура работы. Реферат представлен введением, основной частью из двух параграфов, заключением и списком литературы.
1. Грачев Г.Н., Мельник И.С. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. - М.: 2009. – 485 с.
2. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы делового общения. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2004. – 394 с.
3. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство делового общения. - М.: 2007. – 359 с.
4. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. – М.: «Юнити», 2007. – 316 с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 2003. – 394 с.
6. Психология и этика делового общения. // Под ред. В. Н. Лавриненко. - М.: 2000. – 514 с.
7. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений. - М.: МГУЭСИ, 2008. – 421 с.
8. Сергейчук А.В. Психология общения. - СП6.: 2010. – 554 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу