Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом (на примере ООО "Таиси-Тур")

Целью дипломного проекта является поиск направлений совершенствования системы управления персоналом в ООО «ТАИСИ ТУР».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом.
2. Описать современные методы управления персоналом.
3. Выявить особенности управления персоналом в сфере туризма.
4. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «ТАИСИ ТУР».
5. Дать характеристика рынку услуг исследуемой организации.
6. Провести оценку кадрового состава ООО «ТАИСИ ТУР».
7. Провести оценку существующей системы управления персоналом в ООО «ТАИСИ ТУР».
8. Предложить направления совершенствования системы управления персоналом в ООО «ТАИСИ ТУР».
9. Дать характеристику технологическому разделу проекта и вопросам безопасности жизнедеятельности.
Объектом исследования является система управления персоналом ООО «ТАИСИ ТУР».
Предметом исследования служит совокупность условий, элементов и предпосылок, определяющих возможности совершенствования системы управления персоналом в ООО «ТАИСИ ТУР».
Методологические и теоретические основы исследования.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды ведущих ученых, посвященные проблемам совершенствования системы управления персоналом в сфере туризма.
В ходе обработки и анализа собранных материалов использовались следующие общенаучные методы: абстрактно-логический, диалектический, сравнения, классификации, анализ и синтез, системный подход и др.
Информационной базой исследования послужили монографическая литература, публикации в периодической печати по теме исследования, учебные пособия, электронные ресурсы, данные отчётности ООО «ТАИСИ ТУР».
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Теоретическая значимость работы состоит в систематизации и развитии понятийного аппарата, характеризующего проблемам совершенствования системы управления персоналом.
Практическая значимость определяется возможностью...

1. Арбузова, Н.Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. - Нижний Новгород: Штрих, 2009. – 245 с.
2. Армстронг, М. Основы менеджмента. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 450 с.
3. Астахова, В.И. Исследование методов управления персоналом // Вопросы региональной экономики. – 2010. – № 4. – С. 31-39.
4. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма :учебник. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 178 с.
5. Биржаков, М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2006. - 320 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент. Учебник для вузов. - М.: Гардарика, 2009. – 320 с.
7. Воспитанник, И.В. Психологические аспекты подготовки менеджеров в туристской сфере // Проблемы современной экономики. - 2013. - №1. – С. 309-311.
8. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 501 с.
9. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента. - Таганрог: ТРТУ, 2011. – 123 с.
10. Горькова, И.А. Компетентные требования при проведении анализа систем управления персоналом в организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 8. С. 78-81.
11. Дурович, А.П. Менеджер турагентства: организация и реклама туристических услуг, особенности туристического бизнеса, решение правовых вопросов. - Минск: Современная школа, 2010. - 320 с.
12. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса. - М.: Ось-89, 2008. – 257 с.
13. Жукова, М.А. Индустрия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 200 с.
14. Зайцева, Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 240 с.
15. Зайцева, О. А. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 2010. – 367 с.
16. Зорина, Н.А. Стимулы работников как элемент системы управления персоналом предприятия // Управленец. – 2012. – № 3-4. – С. 68-75.
17. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента. – М.: ЭКОНОМ-ПРЕСС, 2010. – 550 с.
18. Караваев, В.А. Пути совершенствования системы управления персоналом компании // Сибирская финансовая школа. –...