Отчет по преддипломной практике в санатории

Итак, судя по таблице 1, большую часть номеров санатория составляют двухместные номера обычной комфортности – 58% от всего номерного фонда. На втором месте по величине удельного веса – двухместные номера повышенной комфортности – 21%. На третьем месте по величине удельного веса – четырехместные номера – 13%. Одноместные номера составляют 5%, двухкомнатные люксы – 3%.
большую часть персонала санатория составляют санитарки – 36% от всего персонала, на втором месте по величине удельного веса - врачи – 33%, далее следует средний медперсонал – 27%. Наименьший удельный вес в структуре персонала предприятия имеют руководители – 7%, специалисты – 7%.
Итак, большая часть целевой аудитории санатория представлена клиентами, которым предоставил Департамент социальной защиты – 53%, ФСС предоставляет путевки 15% отдыхающих, собственными силами санатория распространяются 28% путевок, работники НПЦ «Полюс» составляют лишь 4%.
Целевой аудиторией санатория «Прометей» являются физические лица от 5 до 75 лет, жители города Томска и Томской области, а также работники предприятия НПЦ «Полюс».
Недостатком в деятельности санатория-профилактория «Прометей» является зависимость от НПЦ «Прометей» - санаторий не может заниматься свободно коммерческой деятельностью, так как финансируется НПЦ «Прометей», при этом все свободные денежные средства идут в НПЦ «Прометей».
За последние 5 лет средняя цена санаторно-курортных услуг выросла на 28,6% и достигла 1736,8 руб. на человека в день в 2013 г. Рост цен обусловлен развитием премиум-сегмента санаторного рынка, появлением более дорогих услуг, а также инфляцией.
Наблюдается сокращение санаториев в России с 2002 по 2013 гг. количество санаториев сократилось на 15,3%, а количество койко-мест снизилось на 5.3%.
Проведенное нами исследование мнений потребителей услуг санатория-профилактория о рекламе санатория, подтверждает то, что реклама в санатории малоэффективна, так как лишь пятая часть потребителей услуг санатория, принимают решение о...

Преддипломная практика является составной частью процесса подготовки квалифицированных специалистов в области Социально-культурного сервис и туризма».
Целью преддипломной практики является закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных студентами в процессе обучения.
В результате прохождения практики студент выполняет следующие задачи:
- дать общую характеристику организации, указать организационно-правовую форму, описать структуру ее управления, описать форму управления и численный состав предприятия;
- изучить целевую аудиторию организации, структурировать ее;
- определить место организации в социальной и маркетинговой среде;
- охарактеризовать форму собственности предприятия;
- выявить основные проблемы в деятельности предприятия;
- изучить информационные технологии, которые используются в деятельности предприятия;
- рассмотреть рекламные стратегии предприятия, создание имиджа организации;
- провести исследование по избранной теме.
В соответствии с учебным планом я проходила преддипломную практику в должности менеджера с 4 августа 2014 г. по 31 августа 2014 г. в санатории-профилактории «Прометей». Санаторий-профилакторий «Прометей», филиал ОАО «НПЦ «Полюс» - одна из старейших здравниц Томской области. В санатории-профилактории «Прометей» реализуются все направления социально-медицинской работы, как профилактика, так и лечение различного рода заболеваний. Санаторий - профилакторий «Прометей» предлагает индивидуальные и семейные путевки любой продолжительности для взрослых, детей и подростков (от 7 до 15 лет), а также для родителей с детьми.

В отчет по преддипломной практике мы рассмотрели деятельность санатория-профилактория «Прометей», который является филиалом ОАО НПЦ»Полюс».
Анализ деятельности санатория-профилактория «Прометей» позволил нам сделать следующие выводы:
- большая часть целевой аудитории санатория представлена клиентами, которым предоставил Департамент социальной защиты – 53%, ФСС РФ предоставляет путевки 15% отдыхающих, собственными силами санатория распространяются 28% путевок, работники НПЦ «Полюс» составляют лишь 4%;
- основной целевой аудиторией санатория-профилактория «Прометей» являются люди в возрасте от 35 до 50 лет, работоспособного возраста, путевки им выдает Департамент социальной защиты, в основном, это люди умственного труда - ИТР, специалисты;
- основные проблемы санатория-профилактория «Прометей» связаны с его убыточностью, недостаточным финансированием, отсутствием возможности свободно распространять путевки, устанавливать свои цены на них. Из-за нехватки финансирования санаторий практически не занимается рекламной деятельностью, поэтому он малоизвестен. Кроме того, в санатории наблюдается нехватка квалифицированного медперсонала из-за низких заработных плат.
- отрицательно сказывается на деятельность санатория «Прометей» снижение платежеспособного спроса населения РФ в 29014 г., ослабление рубля, рост инфляции, ухудшение экономической ситуации в стране, рост цен на медикаменты, энергоносители, транспортные услуги, на продукты питания и т.п.;
- санаторий-профилакторий «Прометей» сотрудничает с такими организациями как: ОАО НПЦ «Полюс», Фонд Социального страхования по Томской области, Департамент по вопросам семьи и детей Томской области. В рамках сотрудничества предусмотрено предоставление со стороны «Прометея» путевок на проживание и лечение, а со стороны партнеров – финансирование;
- рекламная деятельность в санатории практически отсутствует. Причина этому - отсутствие свободных финансовых ресурсов. На данный момент, в санатории отсутствует рекламная...