*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Управленческие процессы Ростовского электровозоремонтного завода

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 26 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 690 руб.

Просмотров: 207

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РОСТОВСКОГО ЭЛЕКТРОВОЗОРЕМОНТНОГО ЗАВОДА 3
1.1 Название организации 3
1.2 Юридический и фактические адреса 3
1.3 Интернет-сайт 3
1.4 Наименование подразделения по управлению качеством 3
1.5 Фамилия, имя, отчество руководителя по управлению качеством 4
1.6 Основные виды деятельности 4
1.7 Виды продукции 4
1.8 Дата создания 4
1.9 Численность персонала 5
1.10 Структура персонала 5
1.11 История 5
1.12 Заинтересованные стороны (партнеры, конкуренты) 7
2. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА РОСТОВСКОГО ЭЛЕКТРОВОЗОРЕМОНТНОГО ЗАВОДА 9
2.1 Миссия организации 9
2.2 Стратегия 10
2.3 Политика в области качества 10
2.4 Руководство по качеству 11
2.5 Управление документацией 13
2.6 Управление записями 14
2.7 Управление несоответствиями 14
2.8 Корректирующие мероприятия 15
2.9 Предупреждающие мероприятия 16
2.10 Методы и инструменты менеджмента качества 16
3. ПРОЦЕДУРА РЕГЛАМЕНТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА 18
3.1 Цели процесса 18
3.2 Результат процесса 18
3.3 Владелец процесса 18
3.4 Исполнители процесса 18
3.5 Начало выполнения процесса 19
3.6 Требования к срокам выполнения процесса 19
3.7 Документация 19
3.8 Входы процесса 19
3.9 Выходы процесса 20
3.10 Показатели процесса 20
3.11 Диаграмма процесса 21
3.12 Организация выполнения процесса 22
ЛИТЕРАТУРА 23
ПРИЛОЖЕНИЕ 24
Миссией Завода является удовлетворение потребностей потребителей в ремонте и модернизации локомотивов, ремонте локомотивного оборудования, производстве запасных частей, комплектующих и локомотивного оборудования в соответствии с установленными требованиями к качеству и безопасности.
Завод стремится к повышению результативности и эффективности своей деятельности при соблюдении обязательных законодательных требований и требований потребителей. Реализация обеспечивается за счет:
• полного выполнения корпоративного заказа открытого акционер-ного общества «Российские железные дороги» и договоров с прочими потребителями,
• увеличения доли продукции, реализуемой прочим потребителям,
• роста производительности труда,
• снижения издержек производства,
• реализации инновационных программ.
Завод стремится к обеспечению безопасности и повышению качества локомотивов, локомотивного оборудования, запасных частей и комплектующих, прошедших ремонт или произведенных на заводе. Реализация обеспечивается за счет:
• лидерства руководителей,
• ориентации на потребителя,
• вовлечения работников всех уровней,
• постоянного совершенствования и повышения квалификации персо-нала,
• совершенствования системы обучения персонала,
• освоения новых и совершенствования существующих технологий ремонта,
• внедрения современного оборудования,
• контроля технологических процессов и продукции,
• разработки и реализации комплексной программы по повышению качества,
• повышения уровня качества изделий и комплектующих, получаемых от сторонних поставщиков.
Завод стремится к обеспечению безопасности и комфортных условий работы персонала. Реализация обеспечивается за счет:
• выполнения мероприятий по устранению вредных и опасных произ-водственных факторов,
• формирования пакета социальных льгот.
1. Бурчакова М.А. Курс лекций: Управление качеством. – М., 2008.
2. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. М: Эко-номика, 2010.
3. Каплен Г. Практическое введение в управление качеством. – М: Изда-тельство стандартов, 2006.
4. Кураков Л.П. Экономическая теория: Учебное пособие. – М.:Пресс-центр, 2005.
5. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. – Таган-рог: Изд-во ТРТУ, 2012.
6. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 2-е издание. – М., 2005.
7. zdrm-rerz.ru

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу