*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Проблемные ситуации при деловом общении

ответы на вопросы, Управление персоналом

Объем работы: 6 стр.

Год сдачи: 2014

Стоимость: 50 руб.

Просмотров: 142

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Введение
Литература
Заказать работу
Нельзя не согласиться с В. Леви, который говорит о том, что жизнь не возможно описать, но, тем не менее, наука психология предлагает практические советы, полезные в некоторых жизненных ситуациях.
1. точка зрения собеседника по интересующему Вас вопросу заранее неизвестна.
Рассмотрим ситуацию петую. Вы не знали точки зрения собеседника по интересующему вас вопросу. Только при беседе обнаружили, что она расходится с вашей. Ни боже упаси начать спор! А спор начинается словами: "Я не согласен с вами и попробую доказать". Говорят: "В споре рождается истина". Может быть, опушено одно слово? В научном споре?! В науке спорят фактами. Одержать победу в ненаучном споре нельзя. В девяти случаях из десяти по окончании пререканий каждый из его участников становится убежден более твердо, чем когда либо раньше, в своей правоте. Но, даже выиграв спор (в одном случае из десяти), вы проигрываете. Почему? Предположим, что вы восторжествовали над своим оппонентом и сразили его аргументом наповал. И что тогда? Вы чувствуете себя великолепно!

1. Деловое общение: Учебное пособие / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. — М.: Издательско-торговая корпора¬ция «Дашков и К°», 2007. — 528 с.;
2. Измайлова М. А. Деловое общение: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. —252 с.;
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - 7-е изд.- М.: Новое знание, 2004. — 336 с.;
4. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятель-ности: Учебное пособие.— СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001.- 496 с.;
5. Пинигина Г.В., Солодова Г.Г. Психология и педагогика: Учеб. м.чобие / Кузбас. гос. техн. ун-т. -Кемерово, 1995. -113с.
6. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 415 с.;
7. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2005.— 640 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу