*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 61 стр.

Год сдачи: 2014

Стоимость: 1600 руб.

Просмотров: 163

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы коммуникаций в современной организации………..6
1.1. Основные понятия коммуникации, её сущность……………………..
1.2. Элементы коммуникации и её этапы………………………………….
1.3. Характеристика современной организации………………………….23
2. Исследование коммуникативного процесса в Муниципальном Учреждении
Здравоохранения Корсаковской центральной районной больнице………….29
2.1. Общая характеристика Муниципального Учреждения
Здравоохранения «Корсаковская центральная районная больница»………..29
2.2.Анализ эффективности коммуникаций в Муниципальном
Учреждении Здравоохранения Корсаковской центральной районной
больнице …………………………………………………………………..........39
2.3.Предложения по совершенствованию коммуникаций в
Муниципальном Учреждении Здравоохранения Корсаковской
центральной районной больнице ………………………………………………46
Заключение……………………………………………………………………….49
Глоссарий…………………………………………………………………………52
Список сокращений……………………………………………………………….54
Список использованных источников……………………………………………55
Приложение А……………………………………………………………………..58
Приложение Б……………………………………………………………………..60
Приложение В……………………………………………………………………..61
"
Актуальность исследования. В настоящее время поиск путей активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологического потенциала является одним из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации. Это связано с осознанием того влияния эффективной коммуникации как внутри организации, так и её взаимодействия с другими структурами и организациями, и которое воздействует на успехи и эффективность их деятельности. Грамотное построение коммуникационного процесса в организации позволяет лучше использовать способности людей, новые возможности и технические средства, что в целом приводит к получению желаемого результата и более эффективной работе всей организации.
В нашей стране актуальность изучения мотивации коммуникационного процесса определяется кардинальными изменениями в политической и социально-экономической сферах, которые влияют на характер отношений между организацией и человеком. Организационную науку и практику всегда интересовали процессы и методы, позволяющие повысить эффективность функционирования организации. Как показывает зарубежный опыт, система коммуникаций является достаточно мощным источником повышения или понижения эффективности деятельности организации. Однако в российской практике управления, ресурсы или ограничения, которые заключены в особенностях коммуникационного процесса на различных уровнях организации, в настоящее время до конца не осознаны. Организациям, которые функционируют успешно, приходится активно развивать то направление работы с персоналом, которое не было развито прежде – обеспечивать отбор и обучение работников методам эффективной коммуникации. В связи с этим интерес представляет сопоставление деятельности служб управления персоналом компаний в России и США. В промышленности России более половины сотрудников служб управления персоналом занимаются нормированием и оплатой труда. В аналогичных службах фирм США большинство сотрудников заняты отбором, адаптацией и оценкой деятельности...
Выпускная квалификационная работа была направлена на исследование роли коммуникации в деятельности современной организации, были рассмотрены сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса. Результаты данного исследования могут быть использованы в качестве предложений по улучшению работы организации.
Научно-исследовательская работа проходила на базе МУЗ «».
В процессе исследования были выполнены основные задачи, направленные на достижение цели работы:
1) Изучение организационной и психологической литературы, определение основных понятий: коммуникационный процесс; сущность, элементы, этапы коммуникационного процесса; современная организация;
2) анализ деятельности организации;
3) формирование выводов и предложений по улучшению работы организации.
Для улучшения деятельности организации предлагается:
1) Более глубоко изучить особенности коммуникативного процесса в организации и порекомендовать руководителю лечебного учреждения воспользоваться услугами консультантов;
2) Знакомство со спецификой коммуникативной деятельности руководящего звена организации;
3) Формирование навыков постановки целей и формулирования задач индивидуальной и коллективной работы в организации;
4) Приобретение умений и навыков организации и координации совместной деятельности руководителей с коллегами по работе, администрацией учреждения и пациентами;
5) Привлечение внимания к работе учреждения служб массовой информации местного и областного значения;
6) Формирование умений и навыков эффективной коммуникации:
 составление плана деятельности;
 постановка целей и задач;
 использование различных стилей общения;
 приобретение навыков разрешения конфликтных ситуаций;
 организация и проведение групповой работы;
 создание благоприятного психологического климата в рабочем коллективе;
 организация просветительской деятельности.
"

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу