*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Особенности профессиональной деятельности менеджеров

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 82 стр.

Год сдачи: 2014

Стоимость: 1600 руб.

Просмотров: 164

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………. 3
1. Психологический анализ проблемы профессионального стресса в деятельности менеджеров………………………………… 6
1.1. Теоретические подходы к изучению профессионального стресса…………………………………………………………….. 6
1.2. Особенности профессиональной деятельности менеджеров. 16
1.3. Негативные последствия профессионального стресса в деятельности менеджеров……………………………………… 23
2. Описание работы по исследованию, профилактике и коррекции профессионального стресса у менеджеров…………… 30
2.1. Организация исследования профессионального стресса у менеджеров.……………………………………………………………… 30
2.2. Описание результатов на каждом этапе исследования……… 36
2.3. Разработка рекомендаций по профилактике и коррекции стресса у менеджеров………………………………………………….. 48
Заключение……………………………………………………………… 56
Глоссарий………………………………………………………………… 59
Список использованных источников………………………………… 61
Приложение А…………………………………………………………… 64

Приложение Б……………………………………………………………. 66
Приложение В…………………………………………………………… 71
Приложение Г…………………………………………………………… 72
Приложение Д…………………………………………………………… 74
Приложение Е…………………………………………………………… 76
Приложение Ж…………………………………………………………… 77
Приложение З……………………………………………………………. 79
Приложение И…………………………………………………………… 81




"
Деятельность руководителей (менеджеров) связана с интенсивными нагрузками, большими объемами перерабатываемой информации, высокой ценой деятельности и профессиональной, социальной и экономической ответственностью за результаты труда коллектива организации в целом.
Актуальность данной темы состоит в том, что на данный момент остро стоит вопрос о необходимости учета индивидуальных ресурсов человека и внутренней цены деятельности, которые определяют успешность реализации труда в целом.
Указанная проблема непосредственно связана с использованием адекватных психологических средств для оценки и профилактики неблагоприятных функциональных состояний человека и, в частности, стресса, которые являются одним из основных источников снижения эффективности труда и приводят к нарушениям психического и физического здоровья профессионалов. В связи с этим остро встает вопрос о своевременной профилактике и коррекции стресса, которая, в первую очередь, должна основываться на полноценной диагностике ранних проявлений стресса.
Целью исследования являлось изучение профессионального стресса у менеджеров до, и после проведения профилактических мероприятий и коррекции.
Задачи теоретического исследования:
1. Рассмотреть важнейшие теоретические подходы к определению феномена стресса, и таких его механизмов, как синдром эмоционального выгорания и поведение преодоления;
2. Выявить психологические особенности и характер профессиональной деятельности менеджеров;
3. Определить основные факторы профессионального стресса и их влияние на особенности личности менеджеров;
4. Использование программы профилактики и коррекции стресса в деятельности менеджеров.
Задачи эмпирического исследования:
1. Использование комплекса диагностических методик, адекватных оценке проявлений стресса в полном цикле его развития в деятельности менеджеров: источники стресса, актуально переживаемые проявления стресса, негативные хронические последствия стресса;
2. Оценка объективных причин и...
Гипотеза нашего исследования звучала так: Если психолог по работе с личным персоналом (в частности с менеджерами) будет регулярно производить психологический анализ профессионального стресса, на основе этого разрабатывать рекомендации по профилактике и коррекции стресса, внедрять их в свою работу, то это позволит максимально снизить проблему профессионального стресса.
Поэтому резюмируя выводы, сделанные в нашей работе дают нам повод судить о том, что наша гипотеза верна и имеет практическое значение для внедрения профилактики и коррекции профессионального стресса в организации.
Выводы сделанные из теоретической части:
1) Стресс в профессиональной деятельности менеджера является ее отличительной особенностью;
2) Причины, вызывающие стресс, сами по себе достаточно разнообразны, и большинство факторов, обсуждаемых при анализе управленческого стресса, применимы к трудовой деятельности в целом, но к наиболее характерным стресс-факторам управленческой деятельности относят:
• повышенную ответственность за качество работы подчиненных и результаты деятельности организации в целом;
• высокие требования к надежности собственной деятельности;
• большой объем работы и связанные с ним перегрузки, многие менеджеры реагируют на перегрузки увеличением продолжительности работы (работы по вечерам и в выходные), частыми последствиями перегрузок являются пьянство, прогулы, низкая трудовая мотивация и др.;
• необходимость принимать большое количество решений;
• необходимость работать быстро и в условиях лимита времени;
• взаимоотношения на работе (с вышестоящим руководством, подчиненными, клиентами);
• развитие карьеры и перспективы ухода – профессиональная не успешность, боязнь ранней отставки, медленное или слишком быстрое продвижение по службе, фрустрация из-за достижения предела своей карьеры;
• внеорганизационные факторы – это те стороны деятельности менеджера, которые находятся между жизнью внутри и за границами организации – проблемы семьи, жизненные кризисы,...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу