*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Выбор рационального способа разрешения конфликтов в организации

курсовые работы, Управление персоналом

Объем работы: 24 стр.

Год сдачи: 2012

Стоимость: 100 руб.

Просмотров: 119

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заказать работу
1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 3
1.1. Описание и анализ проблемной ситуации −
1.2. Формулировка проблемы 5
1.3. Оценка времени и ресурсов, необходимых для разработки решения 7

2. РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЯ 8
2.1. Формирование и анализ целей −
2.2. Анализ 9
2.3. Формирование решений 10
2.4. Технико-экономическое обоснование решений, комплексное обоснование каждого решения _
3. ВЫБОР РЕШЕНИЯ 19
3.1.Определение правила выбора наилучшего решения −
3.2. Формирование обобщенных оценок решений _
3.3. Выбор и обоснование наилучшего решения 22
4. ФОРМУЛИРОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 24
1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

1.1 . Описание и анализ проблемной ситуации

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – это формальная общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей. Конфликты на работе знакомы очень многим. Организации с идеальными взаимоотношениями между сотрудниками, департаментами и собственниками встречаются в жизни так же часто, как и все идеалы.
Конфликтная ситуация — это ситуация, при которой имеются несогласованные интересы. Конфликтная ситуация перерастает в конфликт в итоге действий одного лица по ограничению возможностей другого лица реализовывать свои интересы.
Бывает так, что в одних вариантах разрешение конфликтов проходит очень корректно и мастерски хорошо, а в остальных, что бывает чаще, - непрофессионально, безграмотно с нехорошими исходами чаще для всех участников конфликта, где нет фаворитов, а есть лишь побеждённые.
Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательны. Естественно, конфликт не всегда имеет положительный характер. Часть конфликтов являются надуманными, искусственно раздутыми, созданными для прикрытия профессиональной некомпетентности некоторыми лицами и вредны в коммерческой деятельности.
Конфликт в организации – это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют наличие противоречия между субъектами, их...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу