PR в системе маркетинговых коммуникаций

Любое предприятие, которое производит какой либо продукт, нуждается в средствах, продвигающих этот продукт от производителя к потребителю. Для того, чтобы продукт купили, о нем необходимо заявить широкому кругу потенциальных покупателей. Притом, заявить нужно так, чтобы выделить этот продукт среди конкурирующих предложений, и придать ему привлекательности в глазах потребителя. Этим занимаются отделы рекламы и маркетинга.
В большинстве случаев привлекаются также и рекламные агентства, потому что реклама в системе маркетинговых коммуникаций – вещь достаточно сложная, требует немалых знаний в области эстетики, психологии, дизайна и т.д. При планировании рекламной компании сначала необходимо определиться, какие средства коммуникации будут использоваться. На сегодняшний день их много и все они обладают своими плюсами и минусами, притом каждый из них может быть более или менее удачным при подходе к той или иной аудитории
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре и компании целевой аудитории. Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них .
Маркетинговая коммуникация – двусторонний процесс: с одной стороны, предполагается воздействие на целевые и иные аудитории, а с другой, – получение встречной информации о реакции этих аудиторий на осуществляемое фирмой воздействие. Обе эти составляющие одинаково важны; их единство дает основание говорить о маркетинговой коммуникации как о системе

Для достижения стратегических целей маркетинговые коммуникации, в том числе реклама обеспечивают:
1. Мотивацию потребителей посредством генерирования, формирования и актуализации потребности клиента. 2. Формирование имиджа организации через информирование общественности о своей деятельности (PR, связь с общественностью)
3. Формирование марочных предпочтений, обеспечение различимости товарных марок (для разных сегментов) 4. Стимулирование повторных покупок и информационное поощрение пользователя.
Маркетинговые коммуникации должны обеспечить перемещение потребителя по этапам совершения покупки, от информированности о товаре до совершения покупки.
Процесс перемещения потребителя с одного уровня маркетинговых коммуникаций на другой требует финансовых затрат. При оценке этих затрат главное правило – учитывать не величину затрат, а их эффективность. Надо тратить много, но получать больше по сравнению с конкурентами.
Маркетинговые коммуникации, в том числе и реклама, с точки зрения комплекса маркетинга должны обеспечивать:
1) создание образа престижности фирмы, ее продукции и услуг; 2) формирование инновационного образа фирмы и ее продукции;
3) информирование о характеристиках товара; 4) обоснование цены товара; 5) внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара;
6) информирование о месте приобретения товаров и услуг; 7) информирование о распродажах; 8) информирование о том, что фирма выгодно отличается от конкурентов.