*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Банковский маркетинг на примере Мобилбанк Сарапул

дипломные работы, Финансы и кредит

Объем работы: 84 стр.

Год сдачи: 2015

Стоимость: 1900 руб.

Просмотров: 77

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
1. ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 6
1.1. Характеристика банка, его структуры и системы управления 6
1.2. Предлагаемые банковские услуги 8
1.3. Экономический анализ деятельности банка 12
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 25
2.1. Характеристика услуг в банковском предпринимательстве 25
2.2. Концепция маркетинговой деятельности в банковском 31
предпринимательстве 31
3. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ ОАО «МОБИЛБАНК» 44
3.1. Исследование клиентской базы 44
3.2. Анализ рынка банковских услуг и определение концепции маркетинга банка 51
3.3. Разработка мероприятий с целью повышения эффективности 72
деятельности банка 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ

+доклда+раздатка
Первое на территории Удмуртской республики отделение Государствен-ного Банка России появилось в 1894 году в городе Сарапуле. Первенство Сара-пула объясняется тем, что именно там в тот период наблюдалось значительное оживление торговых и финансовых операций.
Сарапульское отделение вошло в число первых 136 контор и отделений Государственного Банка Российской империи. Банк возник благодаря инициа-тиве промышленных и аграрных предприятий города Сарапула и Сарапульско-го района.
Сарапульский коммерческий банк (ныне ОАО "Мобилбанк") имеет длинную и славную историю развития. Он по праву может считаться одним из основоположников современной банковской системы Удмуртской республики. Сарапульский коммерческий банк возник на базе Сарапульского Промстрой-банка 19 октября 1990 года.
В 1992г. Центральный Банк Российской Федерации выдал ему лицензию на совершение банковских операций за номером 532.
До сих пор он является одним из немногих самостоятельных банков, за-регистрированных на территории Удмуртской республики. В 2001 году ОАО "Сарапульский коммерческий банк" был переименован в ОАО "Мобилбанк".
В начале 2000 года приоритетным направлением развития банка было из-брано предоставление конкурентоспособных высокотехнологичных банковских продуктов и услуг через сеть интернет. Этот проект получил название "Интернет-офис".
Пластиковые карты, эмитированные ОАО "Мобилбанк", обслуживаются ООО "Процессинговая компания "Ситикард" с использованием сети банкома-тов, пунктов выдачи наличных и торговых терминалов в городе Ижевске и дру-гих населенных пунктах Удмуртской республики.
С основными финансовыми показателями деятельности и эмисcии цен-ных бумаг ОАО "Мобилбанк" можно ознакомиться на сайте ЦБ РФ.
Основой клиентской базы ОАО "Мобилбанк" являются крупные корпора-тивные клиенты, такие как: ОАО "Удмуртэнерго", ОАО "Удмуртрегионгаз", ГУ "Управление Федеральной Почтовой Связи УР", ТПГ ИМЗ "Аксион-Холдинг", ОАО "Удмуртгеология", ОАО "Буммаш", УССТ N8, НПЦ ВТ "Ижмаш"....
Банковская система составляет неотъемлемую часть современного де-нежного хозяйства, ее деятельность тесно связана с потребностями воспроиз-водства. Находясь в центре экономической жизни, обслуживая интересы произ-водителей, банки опосредуют связи между промышленностью и торговлей, сельским хозяйством и населением.
Таким образом, банковская система – это атрибут не отдельно взятого экономического региона или какой-либо одной страны, сфера их деятельности не имеет не географических, ни национальных границ, это планетарное явле-ние, обладающее колоссальной финансовой мощью, значительным денежным капиталом.
в современном обществе банки занимаются самыми разнообразными ви-дами операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные от-ношения; через них осуществляется финансирование народного хозяйства, страховые операции, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях по-среднические сделки и управление имуществом.
Кредитные учреждения выступают в качестве консультантов, участвуют в обсуждении народнохозяйственных программ, ведут статистику, имеют свои подсобные предприятия.
Одной из важных функций коммерческого банка является посредничест-во в кредите, которое они осуществляют путем перераспределения денежных средств, временно высвобождающихся в процессе кругооборота фондов пред-приятий и денежных доходов частных лиц. Особенность посреднической функ-ции коммерческих банков состоит в том, что главным критерием перераспреде-ления ресурсов выступает прибыльность их использования заемщиком.
Перераспределение ресурсов осуществляется по горизонтали хозяйствен-ных связей от кредитора к заемщику, при посредстве банков без участия про-межуточных звеньев в лице вышестоящих банковских структур, на условиях платности и возвратности. Плата за отданные и полученные взаймы средства формируется под влиянием спроса и предложения заемных средств. В резуль-тате достигается свободное перемещение финансовых ресурсов в хозяйстве, со-ответствующее рыночному типу...
Выполненная дипломная работа посвящена такой актуальной на сего-дняшний день теме, как «Банковский маркетинг».
Актуальность выбора темы дипломной работы обусловлена тем, что при существующем уровне конкуренции на рынке банковских услуг современному коммерческому банку для обеспечения условий эффективного функционирова-ния необходима грамотная маркетинговая стратегия.
Следует различать концепцию банковского маркетинга и маркетинговую деятельность. Концепция банковского маркетинга характеризует цель деятель-ности банка на финансовом рынке.
Объектом исследования дипломной работы выступил ОАО «Мобилбанк», г. Сарапул.
В ходе выполнения дипломной работы решены следующие задачи:
- дана организационно – экономическая характеристика ОАО «Мобил-банк»;
- исследованы теоретические аспекты организации системы банковского маркетинга;
- проведен анализ рынка банковских услуг, предоставляемых крупней-шими «домашними» банками Удмуртии;
- банка определена текущая маркетинговая концепция банка с целью принятия решения о внесении в нее корректив в соответствии с поведением конкурентов;
- на основе проведенного исследования разработаны мероприятия по со-вершенствованию деятельности банка.
По результатам анализа прибыльности деятельности банка, а также по-казателей ликвидности банка, рассчитанных на основе обязательных нормати-вов ЦБ РФ сделан вывод, что ОАО «Мобилбанк» в настоящее время представ-ляет собой стабильный и динамично развивающийся банк.
В процессе выполнения работы дан анализ рынка банковских услуг Уд-муртии. Для этого исследуем особенности предоставления услуг частным ли-цам и корпоративным клиентам в сравнении крупнейших «домашних» банков Удмуртии:
- Ижкомбанк;
- Ижладабанк;
- Мобилбанк.
Сравнение финансового состояния банков проведено на основе сравни-тельной оценки платежеспособности.
Как показывают данные анализа банки по возрастанию надежности рас-полагаются следующим образом:
- ОАО «Ижладабанк»;
- ОАО «Ижкомбанк»;
- ОАО «Мобилбанк».
Как...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу