*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Корпоративная культура на предприятии автосалон Онекси

дипломные работы, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 78 стр.

Год сдачи: 2015

Стоимость: 1600 руб.

Просмотров: 163

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение…………………………………………………………………………3
1. Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной
культуры на предприятии………………………………………………………7
1.1. Общие понятия и сущность корпоративной культуры……………...7
1.2 Корпоративный дух как основа имиджа компании…………………….11
1.3 Элементы корпоративной культуры………………………………….15
1.3.1 Система ценностей, стандарты поведения………………………..15
1.3.2 Девизы, лозунги, символы…………………………………………22
1.3.3 Мифы, легенды, герои……………………………………………...24
2 Функции корпоративной культуры…………………………………………..27
2.1 Культура отношений с внешним миром, лицо компании…………...27
2.2 Корпоративная культура и чувство сопричастности
к общему делу………………………………………………………………30
2.3 Корпоративная культура как фактор инвестиционной
Привлекательности……………………………………………………………...32
3 Система внутренней коммуникации – «закон фирмы» и обратная связь…34
3.1 Регламентация деятельности компании………………………………34
3.2 Корпоративное СМИ…………………………………………………...38
4 Мировой опыт по формированию корпоративной культуры………………45
5 Формирование корпоративной культуры в ООО «Онекси»……………….52
5.1 Общая характеристика ООО «Онекси»……………………………….52
5.2 Алгоритм формирования корпоративной культуры
в ООО «Онекси»…………………………………………………………...56
Заключение………………………………………………………………………71
Список используемой литературы……………………………………………..74
Специалисты в области менеджмента организации считают, что органи-зации, как и нации, имеют свою культуру. Процесс формирования организа-ционной культуры интересен для организации, в первую очередь, возможно-стью регулирования поведенческих установок персонала на основании тех ценностей, которые приемлемы для организации, но не являются приоритет-ными, а иногда и отходят от ценностей, сложившихся в обществе.
В современной литературе существует довольно много определений по-нятия «корпоративная культура». Как и многие другие термины организаци-онно-правовых дисциплин этот не имеет единого толкования. В современной учебной и научной литературе насчитывается около 50 понятий «корпора-тивной культуры». Рассмотрим наиболее распространенные:
…Корпоративная культура – это система материальных и духовных цен-ностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодей-ствии, восприятии себя и окружающей среды [1].
…Корпоративная культура - специфическая, характерная для данной ор-ганизации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постанов-ки и ведения дела [14].
…Корпоративная культура - это система принципов, обычаев и ценно-стей, позволяющих всем в компании двигаться в одном направлении как единому целому [7].
…Корпоративная культура - это набор наиболее важных положений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых органи-зацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий [26].
…Корпоративная культура - это история, представленная в настоящем (Барри Феган) [27].
…Корпоративная культура - это уникальная общая психология органи-зации (П. Вейл) [28].
…Корпоративная культура - это набор допущений, убеждений, ценно-стей и норм, которые разделяются всеми членами организации (Д.Ньюстром, К.Дэвис) [35]....
Корпоративная культура - это междисциплинарное направление иссле-дований, которое находится на стыке нескольких областей знания, таких как менеджмент, организационное поведение, социология, психология, культу-рология. Именно многодисциплинарность данной концепции, её уникальная интегративная сущность, с одной стороны, создают при её рассмотрении определённые сложности познавательного плана, а с другой - дают возмож-ность грамотно и эффективно управлять предприятием.
Вопрос организационной культуры является относительно новым и ма-ло изученным в нашей стране и за рубежом. Даже в США исследованием этой проблемы начали заниматься лишь в 80-90-х годах, а в России и того позже [1]. Поэтому пришло время серьезно заняться изучением деятельности организации с позиции организационной культуры. Об интересе к этой про-блеме свидетельствуют запросы руководителей и специалистов, а также ре-альные заказы организаций на выполнение исследовательских проектов.
Культура фирмы - не синоним понятия «климат». Культура сама пред-полагает климат, ценности, стиль, взаимоотношения в данной организации. В ее понятие входят: некие постоянно повторяющиеся характеристики поведе-ния людей, например: ритуалы, формы проявления почтительности, манера поведения, нормы производственных групп; философия, которая определяет политику организации по отношению к работникам или заказчикам; «прави-ла игры», которые надо соблюдать, чтобы преуспеть в организации.
Российские фирмы и предприятия, еще не достаточно ясно осознают, что проблемы настоящего и будущего больше не могут решаться с помощью рецептов прошлого. Представления о ценностях пришли в движение. Не ясно осознают наши предприниматели и то, что на смену прошлым общепри-знанным ценностям, таким как дисциплина, послушание, иерархия, власть, приходят другие: участие, самоопределение, коллектив, раскрытие лично-сти, творчество.
Многие западные и российские предприниматели пришли к выводу, что процветает та фирма, в которой создан...
В процессе подготовки данной работы изучено около 100 источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Информация обобщена по принципу выделения наиболее практически зна-чимых элементов корпоративной культуры, снабжена примерами из практи-ки российских и зарубежных компаний, подкреплена мнениями ведущих специалистов. На базе изученного материала разработаны элементы корпора-тивной культуры автосалона ООО «Онекси», позволяющие получить практи-ческую информацию о корпоративной культуре организации.
Несмотря на значительное количество источников, научная новизна данной работы состоит в том, что:
 собран и обобщен материал российских и зарубежных авторов по данной теме;
 проанализированы современные тенденции формирования корпора-тивной культуры за рубежом;
 обобщены основные компоненты культуры и составлен опросник, позволяющий определить наличие корпоративной культуры на предприятии;
 на основе изученного материала, предпринята попытка формирова-ния корпоративной культуры в ООО «Онекси».
Все специалисты-практики подчеркивают высокую значимость корпо-ративной культуры, как эффективного инструмента управления компанией; исследователи проблемы, как теоретики, так и практики, отмечают устойчи-вую связь между успешностью компаний и степенью развитости их корпора-тивных культур.
Из всего многообразия явлений корпоративной культуры специалисты-практики уделяют особое внимание ее основным элементам.
В ходе исследования были сформулированы и рассмотрены следующие задачи:
 Анализ основных дефиниций, сущности корпоративной культуры, исследование основных элементов культуры.
 Оценка современного состояния корпоративной культуры в эконо-мически развитых странах, анализ технологий формирования культуры
 Создание организационной культуры в организации, на примере ООО «Онекси».
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу