*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Разработка программы повышения удовлетворенности потребителей продукции

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 84 стр.

Год сдачи: 2015

Стоимость: 3000 руб.

Просмотров: 157

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
При запросе вышлю демоверсию работы для ознакомления.

В стоимость входит доклад, презентация и рецензия + преддипломная практика с дневником и характеристикой студента.

Введение
Глава 1 Теоретические основы управления взаимоотношениями с потребителями услуг
1.1 Удовлетворенность потребителя как индикатор успеха бизнеса
1.2 Факторы, определяющие поведение потребителей
1.3 Защита прав потребителя
Глава 2 Анализ деятельности ООО «»
2.1 Рассмотрение основных показателей деятельности объекта исследования
2.2 Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ организации
2.3 Исследование удовлетворенности потребителей. Выявление проблем
Глава 3 Направления по совершенствованию системы управления удовлетворенностью потребителей ООО «»
3.1 Программа мероприятий по повышению удовлетворенности потребителей предприятия
3.2 Оценка целесообразности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Тема дипломной (выпускной квалификационной) работы в настоящее время очень актуальна для каждого отечественного предприятия, особенно в условиях современного финансового кризиса. Подробнее изложено в демоверсии работы.
Цель работы достигнута, поставленные во введении задачи выполнены. Подробнее - в демоверсии работы.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу