*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Проведение исследований по анализу уровня компетентности руководителя нижнего уровня.

курсовые работы, Управление персоналом

Объем работы: 30 стр.

Год сдачи: 2015

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 165

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1. Теория и методология построения модели компетенций по управлению персоналом 6
1.1. Современные тенденции в управлении персоналом 6
1.2. Особенности управления персоналом в России. Сильные и слабые качества российских менеджеров 10
1.3. Разработка модели компетенций 14
Глава 2. Управление персоналом на основе компетентностного подхода на примере ООО «Чудесный отдых» 18
2.1. Общая характеристика компании ООО «Чудесный отдых» 18
2.2. Анализ структуры и системы управления в ООО «Чудесный отдых» 19
2.3. Модель компетенций для ведущего менеджера по продажам 21
Заключение 27
Список использованной литературы 28
Актуальность темы исследования. Общественное производство направлено на удовлетворение нужд, потребностей и запросов населения, реализацию преимуществ коллективного труда и эффективное использования ресурсов. В качестве главного ресурса организации современная теория признает человека, который рассматривается в двух основных аспектах:
-человек как ресурс производственной системы (трудовой, людской, человеческий) и важный элемент производства и управления;
-человек как личность с особыми потребностями, мотивами поведения, межличностными отношениями, главный субъект (руководитель) и объект управления (персонал).
Актуальность темы данной работы подтверждается в необходимости постоянного совершенствования процесса управления персоналом на основе компетентностного подхода. Это обусловлено тем, что он является неотъемлемой частью производственного процесса на любом предприятии. Время не стоит на месте, и процесс управления персоналом нуждается в постоянных разработках новых методик и техник и внедрении их в деятельность трудовых коллективов.
Целью написания курсовой работы является проведение исследований по анализу уровня компетентности руководителя нижнего уровня.
Для достижения указанной цели необходимо рассмотрение и решение следующих задач:
 рассмотреть сущность системы управления персоналом;
 проанализировать российский опыт управления персоналом;
 проанализировать стратегическое управление персоналом на основе компетентностного подхода;
 провести исследование по анализу уровня компетентности руководителя нижнего уровня.
Объектом моего исследования является система управления персоналом в туристической фирме.
Предметом исследования является исследование по анализу уровня компетентности руководителя нижнего уровня — менеджера по продажам .
Теоретическую и методологическую основу составили работы отечественных и зарубежных ученых в области управления конкурентоспособностью.
Теоретической основой при написании...
В курсовой работе дана полная характеристика турагентства, состояния и турпродукта компании, выявлены миссия и стратегические цели.
Проанализировав процесс управления персоналом в ООО «Чудесный отдых», можно сделать вывод о том, что отдел управления персоналом и высшее руководство компании успешно справляется со своими обязанностями, управляя данным предприятием.
На основе проведенного исследования по анализу уровня компетентности руководителя нижнего уровня— ведущего специалиста - менеджера по продажам предложены и обоснованы возможные управленческие решения в сфере управления персоналом и стратегии последующего развития компании.
Совершенно очевидно, что сейчас, равно как и в ближайшем будущем, все качество тур услуг будет зависеть от личностных качеств менеджера. Видение ситуации, четкость, справедливость, другие социальные и моральные ценности – все это по-прежнему будет необходимо.
Даже сегодня это служит общим знаменателем для устойчивых и процветающих туристических организаций.
Жизнеспособность каждой организации, которая на протяжении долгого периода демонстрирует свой успех, напрямую связана со способностями работающих там людей.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу