*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Сервис и туризм

ответы на вопросы, Туризм

Объем работы: 27 стр.

Год сдачи: 2013

Стоимость: 150 руб.

Просмотров: 88

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Содержание
Литература
Заказать работу
1. Сервисное обслуживание совещаний, выставок, конференций
2. Обслуживание банкетов
Литература
1. Сервисное обслуживание совещаний, выставок, конференций
Сервисные услуги, предоставляемые на выставках
На выставках предоставляются следующие сервисные услуги: аренда выставочных помещений, сервисное сопровождение.
Аренда выставочных помещений обеспечивает удовлетворение следующих потребностей:
• в проведении симпозиумов;
• организации банкетов;
• организации презентаций и семинаров;
• комнате переговоров;
• выставочной площади;
• прокате оборудования (светотехника, проекционное обору¬дование, монтажное и подъемно-транспортное оборудование, средства связи, аудиовизуальная техника и др.).
Аренда выставочного зала (площади) входит в обязательный базовый набор услуг для участников выставки. Не следует пере¬плачивать за лишнюю площадь или продолжительность аренды — это существенно снижает расходы.
Сервисное сопровождение выставок заключается в предоставле¬нии следующих услуг:
 транспортных;
 визовой поддержки;
 бронировании гостиниц;
 подборе персонала на стенд — стендистов, переводчиков, фо-тографов (съемочная техника, фотосъемка выставочных экспози¬ций);
 модельных агентств (предоставление моделей для работы на стенде, при проведении рекламных кампаний, сопровождении в деловых поездках);
 обмена валюты;
 организации экскурсий.
Это основные и наиболее востребованные экспонентами виды услуг в процессе проведения выставок. Однако данный ряд можно продолжать соразмерно фантазии фирмы-заказчика. В настоящее время экспоненты не только требуют качественной организации сервиса для себя, но и стараются предоставить максимально воз¬можный сервис для посетителей стенда.
Как правило, все экспоненты выставок заинтересованы в том, чтобы посетители отметили для себя именно их стенд, запомнили именно их фирму и в будущем покупали их продукцию. Это невоз¬можно без эффективной рекламы, которая включает в себя следу¬ющие услуги:
 оформление стандартных стендов (строительство, сборка, поставка,...


1. Лойко О. Т. Сервисная деятельность: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академия.- 2008.- 304 с.
2. Медлик С., Инграм Х. Гостиничный бизнес, М., Юнити, 2009.- 300 с.
3. Технология гостиничного сервиса: учебник/Н.В. Корнеев [и др.].- М.: Издательский центр «Академия», 2011.- 272 с.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу