*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Изучение потребительских свойств товара на примере ОАО Элеконд

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 24 стр.

Год сдачи: 2015

Стоимость: 400 руб.

Просмотров: 57

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Введение
1. Характеристика ОАО «Элеконд» и выпускаемой продукции
2. Исследование рынка конденсатора К50-77
Заключение
Список используемых источников
Основная деятельность ОАО «Элеконд» - разработка и серийный выпуск алюминиевых электролитических конденсаторов серии К50-..., объемно-пористых конденсаторов серии К52-... и оксидно-полупроводниковых конденсаторов серии К53-... Все они относятся к пассивным компонентам радиоэлектронной промышленности.
Хотя доля пассивных компонентов в общем объеме электронных компонентов уменьшается по отношению к активным (таким, как транзисторы, процессоры, микросхемы и т.п.) на 0,5–2 % ежегодно, их абсолютное количество постоянно увеличивается за счет расширения ассортимента изделий с электронной комплектацией и увеличения доли радиоэлектронной составляющей в промышленности.
По оценкам отдела маркетинга общества, общая потребность рынка России и стран СНГ в конденсаторах, производимых ОАО «Элеконд» и его конкурентами в 2003-2004 гг. составляла в целом порядка 650 млн. руб., из которых танталовых и ниобиевых конденсаторов на сумму 410 - 420 млн. руб., алюминиевых 220 - 230 млн. руб.
По видам приемки рынок конденсаторов России и СНГ выглядит следующим образом:
- конденсаторы с приемкой заказчика – 64 %;
- конденсаторы общепромышленного применения – 36 %.
Прогнозируемый объем рынка 2005 года составит 675 млн. руб., в том числе:
- танталовые и ниобиевые – 455 млн. руб.;
- алюминиевые – 220 млн. руб.

Одним из основных объектов маркетинга является товар. Любое маркетинговое исследование на предприятии не может быть целенаправленным без уточнения того, какой товар производить и с какими затратами.
Потребительские свойства товара формируются за счет таких характеристик, как надежность, прочность, внешнее оформление, отделка, новизна фасона, соответствие моде и т.п., что делает его отличным от другого товара. Потребитель, покупая товар, обращает внимание прежде всего на его полезность, а также на те преимущества, которые он может получить при его использовании.
Исследование потребительских свойств продукции в рамках маркетинговой программы включает:
• проверку приемлемости для потребителя новых изделий с точки зрения их технико-экономических параметров;
• анализ реакции покупателей на новые и традиционные товары фирмы;
• оценка свойств упаковки;
• анализ полноты ассортимента товаров фирмы на конкретном рынке;
• изучение вопросов технического обслуживания.
Главное средство достижения конкурентного преимущества любой фирмы состоит в удовлетворении запросов потребителя. Однако в насыщенном конкурентном рынке простая удовлетворенность уже редко может создать устойчивую привязанность потребителя к определенному товару или марке. А именно это и нужно любому производителю или поставщику — получить постоянного клиента, покупателя.
Один из лучших способов привлечения потребителя, создания новых рынков сбыта и увеличения объемов реализации — создание чувства “восхищения” по поводу предлагаемого товара. В конце концов, нет ничего удивительного в том, чтобы сделать и выпустить на рынок товар, потребность в котором (или в параметрах которого) потребители полностью осознают. Это — “дело техники” и поэтому не радует потребителя, также как и не радует его товар, сделанный на заказ. Этот товар может быть великолепным, качественным, надежным, может нравиться и даже очень привлекать, но он не удивляет и не поражает, так как потребитель получает лишь то, что хотел, не более. А ведь именно эмоциональная привязанность к товару, удивление и восхищение запоминаются потребителем. Вообще, потребители запоминают производителя только в двух случаях: если он поставил им очень плохой или очень хороший товар. Средний, ожидаемый уровень качества не оставляет в умах потребителей особых следов.
Иначе говоря, производитель должен научиться действовать и думать как потребитель и самостоятельно предвосхищать его потребности, угадывая, что же он хочет, что бы ему понравилось, что бы его удивило. Только таким путем можно совершить прорыв на новые рынки. И это при том, что средний потребитель сам очень плохо понимает, что он хочет. А если понимает, то невнятно формулирует свои желания. И если даже сегодня потребитель скажет, что же он хочет, то завтра он может все перевернуть с ног на голову.
Очень сложно измерить, насколько больше дохода приносит “восхищенный” потребитель по сравнению с “просто удовлетворенным”, а также то, сколько убытков...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу