Управление эффективностью санатория качалинский

Согласно официальному, законодательно закрепленному определению курортное дело — это совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению лечения и профилактики заболеваний на основе использования природных лечебных ресурсов. Очевидно, что в условиях активно развивающихся рыночных отношений это определение не исчерпывает всей широты реальных отношений по организации курортной деятельности. Более детализированным и соответствующим Концепции государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации (2003) является следующее определение: курортное дело (деятельность) — совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению профилактики заболеваний, лечению и реабилитации больных на основе использования природных лечебных ресурсов, изучения их свойств и механизмов действия, комплекс мероприятий по организации, строительству, управлению курортами, обеспечению лечения и культурно-бытового обслуживания граждан, эксплуатации и охране природных лечебных ресурсов и санитарной охране курортов.
Этот сектор экономики сферы услуг выполняет важные социальные задачи, главными из которых являются:
 укрепление здоровья населения (индивидуального и обще-ственного) на основе рационального использования природно-рекреационных ресурсов и отечественного курортного комплекса (санаторно-курортной инфраструктуры и кадрового потенциала);
 восстановление трудовых ресурсов, занятости населения и развития курортов.
Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, и в этом смысле проблема эффективности управления является составной частью экономики управления, частью эффективности производства.

«Управление эффективностью предприятия рекреационного сектора экономики в современных условиях» - одна из важных и актуальных тем на сегодняшний день.
Тема моей работы актуальна потому, что в современном мире индустрия туризма является одной из наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей экономики. Доходы от туризма составляют до 30% бюджетов многих экономически развитых стран. По прогнозам Всемирной туристской организации при ООН, доходы от туризма в мире имеют тенденцию устойчивого роста и к 2020 году достигнут 2 трлн. долларов.
В силу своего уникального географического положения, природных условий и исторического наследия Волгоградская область имеет высокий потенциал для развития на своей территории различных видов внутреннего и въездного туризма.
Тем не менее, санаторно-курортные предприятия в силу социальной направленности своих учреждений, а также невысокой доходности еще в недостаточной степени используют современные сервисные технологии санаторно-курортного лечения.
Однако традиционные технологии санаторно-курортного лечения не позволяют добиться существенных успехов в повышении медицинской эффективности санаторных услуг. Активное внедрение современных сервисных технологий позволят значительно расширить рынок санаторных услуг.
Эффективность деятельности предприятий рекреационного сектора экономики в современных условиях во многом определяется уровнем управления.
Данная тема достаточно подробно освящена в научных трудах следующих авторов: В.И.Сорокуна; А.М. Ветитнева.
Актуальность исследования определила цель и задачи работы:
Цель работы – разработать мероприятия по совершенствованию управления эффективностью предприятия рекреационного сектора экономики в санатории «Качалинский» Волгоградской области.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить современные проблемы развития санитарно-курортной среды в РФ и Волгоградской области.
2.Исследовать санаторно-курортную деятельность санатория «Качалинский»...

Изложенный материал показывает необходимость проведения в санаторно-курортных организациях достаточно многообразной маркетинговой дея¬тельности на регулярной основе. Эта деятельность должна начинаться с формирова¬ния стратегических намерений, воплощаться в сборе маркетинговой информации и проведении маркетинговых исследований, на основе которых следует разрабатывать специфический маркетинговый комплекс, направленный на различные объекты ком¬муникаций.
Решение этих задач возможно только в рамках специальной управленческой структуры — отдела маркетинга, призванного планировать, организовывать, коорди¬нировать и контролировать различные аспекты маркетинговой деятельности в санаторно-курортной организации.
Одной из основных задач курортно-санаторного учреждения является формирование лояльного потребителя, который потребляет весь спектр услуг, предлагаемых в санатории и в дальнейшем возвращается в данный санаторий снова и снова.
В условиях жесткой конкуренции на рынке туристских услуг невозможно представить гостиничный комплекс без организации в ней анимационной деятельности. Анимация в санаторно-курортного учреждениях играет большое значение в создании благоприятного психологического климата в гостинице, тем самым создаёт предпосылки для повторного приезда гостей, что заметно способствует увеличению имиджа и дохода данной гостиницы.
В экономической части дипломной работы представлено планирование финансового обеспечения деятельности предприятия с целью наиболее эффективного использования финансовых ресурсов при реализации проекта, отражены расчеты экономического эффекта от предложенных в проектной части мероприятий, а также проведена оценка рисков, включающая в себя перечень профилактических и прогнозных мероприятий по предотвращению форс-мажорных и прочих негативных факторов.
В выводах и заключении обобщены основные результаты проведенных исследований и сформулированы практические рекомендации по их использованию.