Управление деятельностью на примере коммерческого банка

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ І. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРИ УПРАВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЪЕКТА…………………………4
1.1. Сущность и роль системного подхода в управлении…………………4
1.2. Оценка системного подхода управления на примере ОАО «ОТП Банк»…………………………………………………………………………………6
РАЗДЕЛ ІІ. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ КАК ОСНОВНОЙ ЭТАП СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА………………………………..7
2.1. Анализ основных категорий целеполагания………………………….7
2.2. Исследование приоритетных миссий и целей в управлении деятельностью ОАО «ОТП Банк»…………………………………………………10
РАЗДЕЛ ІІІ. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЪЕКТА С УЧЕТОМ ЕГО МИССИИ И ЦЕЛЕЙ..…..11
3.1. Характеристика основных методов анализа…………………………..11
3.2. Аналитическая оценка внешней и внутренней среды ОАО «ОТП Банк»………………………………………………………………………….……..13
РАЗДЕЛ ІV. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ……………………………15
4.1. Суть базовых функций менеджмента………………………………..15
4.2. Анализ реализации функций менеджмента ОАО «ОТП Банк»……16
РАЗДЕЛ V. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ.18
5.1. Понятие и принципы построения организационных структур управления………………………………………………………………………..18
5.2. Анализ организационной структуры управления ОАО «ОТП Банк»……………………………………………………………………………….21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….24
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..25

В данной курсовой работе рассматривается ОАО «ОТП Банк». Финансовое учреждение действует в условиях жесткой конкуренции, несовершенной политики государства в банковской сфере, неустойчивой рыночной системы, медленного развития НТП, нестабильного международного положения и чрезвычайно эластичного спроса на услуги Банка.
В данном проекте для решения проблем управленческого менеджмента будет предложено несколько управленческих решений. Будут рассмотрены также функции и методы менеджмента, понятие системного подхода в управлении и применение их на практике.
Также будет высветлен вопрос целеполагания в управлении, проведен анализа внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей. Рассмотрен вопрос природы и состава функций менеджмента и организационной структуры ОАО «ОТП Банк».

Менеджмент – важнейшее понятие в рыночной экономике. Его изучают экономисты, предприниматели, финансисты, банкиры и все, кого это касается бизнеса. «Управлять – значит, вести предприятие к его цели, извлекая максимум возможностей из существующих ресурсов». Специалистам нового поколения необходимы глубокие знания по менеджменту, а для этого нужно четко представлять суть и понятие менеджмента.
Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании его организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формах их взаимодействия и т.д. Речь идет, прежде всего, о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовольствием в первую очередь индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в высоких конечных результатах.