Актуальные проблемы построения систем управления

Прежде, чем рассуждать о системных подходах для построения системы управления организации, необходимо определиться с вопросами «Что такое система управления организации?» и «Зачем вообще нужна система управления организации?»
Для начала нужно разобраться, почему «система управления организации». Я рассуждаю следующим образом: организация – это любое искусственное образование, в котором занято более одного человека, которые должны каким-то образом организовывать совместную работу для достижения какой-либо цели. Соответственно, под термином «организация» понимается собирательный образ, обобщающий такие понятия как «бизнес», «компания», «предприятие», «учреждение», «группа компаний», «корпорация» и т.д.
Теперь ответим на вопрос, что такое система управления организации. К сожалению, существует распространённая ситуация, когда при упоминании термина «система управления организации» у владельцев бизнеса, топ-менеджеров и руководящих работников возникают ассоциации с информационной системой типа ERP или другим программным продуктом.

Управление – функция и элемент любых организованных систем. Управление обеспечивает поддержание режима деятельности, сохранение определенной структуры системы, а также помогает реализовывать цели и программы. В любых организациях выделяется управляемая и управляющая подсистемы.
Субъект управления – это управляющая часть, орган, осуществляющий управленческое воздействие. В бизнесе под субъектом управления чаще всего понимают наблюдательный совет, собрание акционеров, генерального директора и руководителей подразделений.
Орган – структурная часть системы, у которой присутствуют самостоятельные, независимые функции. Главная задача органа – поддержание выходов организации на уровне, который удовлетворяет заданным условиям функционирования.
Объект управления – та часть организации, на которую направлена управленческая деятельность. Сюда включают не только саму организацию, но и ее составляющие элементы: подразделения, работники и т.д.
Таким образом, можно сделать вывод, что система управления – это совокупность объектов, субъектов управления, их взаимосвязей, а также определенных процессов, которые обеспечивают заданное функционирование.