*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

факторы, влияющие на покупателя при принятии решения о покупке

курсовые работы, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 41 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 675

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Основная часть 4
1.1. Понятие покупательского поведения 4
1.2. Модель покупательского поведения. 4
1.3. Факторы, влияющие на покупателя при принятии решения о покупке. 6
1.4. Процесс принятия решения о покупке. 22
2. Практическая часть 31
Заключение 41
Список литературы 42
Прежде чем разрабатывать маркетинговые планы, необходимо разобраться в рынках. На потребительском рынке покупают товары и услуги
для личного потребления. Этот рынок состоит из множества субрынков, таких, как субрынок совершеннолетних молодых потребителей,
субрынок пожилых людей и т.п.
До начала планирования своей маркетинговой деятельности фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как
протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка
вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Задача деятеля рынка - понять различных участников процесса покупки и разобраться в
основных факторах влияния на покупательское поведение.
Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что понимание поведения потребителей позволяет деятелю рынка создать для
своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга.
Цель этой работы – рассмотрение теоретических и практических аспектов покупательского поведения.
Задача данной курсовой работы - рассмотрение в теории покупательское поведения и выполнение практического задания по данной теме.
В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного торгового общения с ними. Однако рост
размеров фирмы и рынка лишил многих распорядителей маркетинга непосредственных контактов с клиентами. Управляющим приходиться
все чаще прибегать к исследованию потребителей. Они тратят больше, чем когда-либо раньше, на изучение потребителей, пытаясь
выяснить, кто именно покупает, когда именно покупает, где именно покупает и почему именно покупает.
Знание типа личности может оказаться полезным при анализе потребительского поведения, когда существует определенная связь между
типами личностей и выборов товаров или марок. Например, пивная компания может установить, что многие активные потребители пива
отличаются повышенной активностью и агрессивностью. А это наталкивает на мысль о возможном образе марки ее пива и типажах
персонажей для использования в рекламе.
Многие занимающиеся маркетингом исходят в своей деятельности из представления, имеющего непосредственное отношение к личности, -
представления человека о самом себе. У всех нас существует мысленный образ самих себя. Например, потребитель может казаться себе
экстравертом, человеком творческим и активным. Исходя, из этого, он предпочтет остановить свой выбор на товаре, в котором
сфокусированы те же качества. Деятелям рынка следует стремиться создавать образ марки, соответствующий образам собственного «я»
членов целевого рынка.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу