классификация работников по основным признакам

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом
определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с
обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что
определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых
предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).
Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть
продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу
розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно
ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю
совмещения трудовых функций работниками.
Цель работы – рассмотреть управление торговым персоналом.
Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является
одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на
предприятии в целом.

Фирма, контролируя меру труда и меру потребления (меру вознаграждения), первостепенное внимание уделяет установлению правильного
соотношения между ростом заработной платы и повышением производительности труда. Источником увеличения заработной платы
служит необходимый продукт, который возрастает по мере роста национального дохода и совокупного общественного продукта.
Увеличение заработной платы должно иметь прочную экономическую основу в виде роста производительности труда. Динамика этих
двух экономических процессов и выражающих их показателей связана следующей закономерностью: темпы роста производительности
труда должны опережать темпы роста заработной платы. Объективный характер действия данной закономерности вызван следующими
причинами:
производительность труда является главным фактором увеличения производства продукции фирмы, а значит и главным источником
растущей заработной платы;
часть прироста продукции фирмы не идет в фонд потребления, а используется на совершенно другие, но абсолютно необходимые цели.
В современной экономике действуют многочисленные факторы, которые приводят к противоположным тенденциям в соотношении
производительности труда и его оплаты. В отдельные периоды темпы роста заработной платы могут превышать темпы увеличения
производительности труда.
Степень опережения производительностью труда увеличения заработной платы зависит от конкретных экономических условий. Мера
повышения заработной платы обычно дифференцируется в зависимости от факторов роста производительности труда. Здесь можно
выделить две взаимосвязи:
если повышение производительности труда осуществляется за счет роста квалификации работников, то темпы роста заработной платы
сближаются с темпами роста производительности труда;
если повышение производительности труда идет за счет внедрения новой техники, то разрыв в темпах соотношения динамики данных
показателей будет более высоким. В этом случае фирма из полученного прироста...