*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

теоретические аспекты антикризисного управления конфликтами

рефераты, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 23 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 569

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Теоретические аспекты антикризисного управления конфликтами 4
1.1. Понятие конфликта, виды и правила разрешения 4
1.2. Особенности антикризисного управления конфликтами 7
2. Рекомендации по управлению конфликтами в организации 11
3. Конфликт в организации 15
3.1. Описание конфликтной ситуации 15
3.2. Процесс разрешения конфликта 19
3.3. Составление карты конфликта 21
Заключение 23
Список литературы 24
Антикризисное управление — сравнительно новый вид деятельности, востребованный в условиях современной России. В нашей стране
класс профессиональных управленцев только формируется, и антикризисное управление, которое по утверждению экспертов является
"чистым видом управления", находится на переднем плане этого зарождения.
Деятельность антикризисного управляющего многофункциональна. Ему приходится решать целый спектр разнообразных задач: от
комплексной диагностики проблем предприятия на разных стадиях проведения процедуры банкротства, до нахождения наиболее
приемлемых и максимально эффективных путей. При этом сама антикризисная деятельность проходит в ситуациях высокого напряжения,
когда сталкиваются часто взаимоисключающие интересы различных сторон.
Эффективность антикризисного управляющего зависит не только от специальных юридических, экономических и прочих профессиональных
знаний. Не менее важную роль играют личностные качества. Антикризисный управляющий должен уметь продуктивно работать в ситуации
неопределенности, проводить эффективный анализ в условиях цейтнота, грамотно ставить цели и определять различные пути их
достижения.
Еще одна важная характеристика наиболее успешных антикризисных управляющих - умение продуктивно разрешать конфликты. Обладая
очень высокой стрессоустойчивостью, даже в эмоционально насыщенных ситуациях они способны рационально принимать решения.
Целью данной работы является рассмотрение конфликтов в процессе антикризисного управления и их преодоления. В работе поставлены
следующие задачи: рассмотрение понятия, видов, рассмотрение особенностей управления конфликтами, а также управление конфликтами
в конкретной организации.
В данной работе решены следующие задачи: рассмотрены понятия, виды, особенности управления конфликтами, а также управление
конфликтами в конкретной организации.
Управление конфликтами является важной составной частью процесса регулирования социально-производственных отношений в
организации. Это одно из условий антикризисного управления. Для того чтобы реализовать его на практике, необходимо: осознание
менеджерами вероятных предпосылок и причин возникновения конфликтных ситуаций; понимание механизма развития конфликта как
процесса; умение применять в практике управления методы разрешения конфликтов.
Рассматривая динамику конфликтов в одной из российских организаций, можно сделать следующие выводы: наиболее частыми являются
конфликты между группами коллектива, а также между работниками организации и руководством.
Для преодоления конфликтов в организации можно рекомендовать руководству стратегию разрешения конфликтов. Реализовать данную
стратегию можно следующими путями: четким формулированием и разъяснением работникам их задач, прав, полномочий и
ответственности; использованием координирующих механизмов; установлением общеорганизационных целей, формированием общих
ценностей; разработкой структуры поощрений, при которой исключается столкновение интересов различных работников и подразделений.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу