*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Психологические технологии повышения эффективности управленческой деятельности линейного менеджера в условиях средней торговой компании

дипломные работы, психология

Объем работы: 81 стр.

Год сдачи: 2006

Стоимость: 3000 руб.

Просмотров: 526

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение………………………………………………………………………3

Глава I. Психологические аспекты управленческой деятельности линейного менеджера в условии средней торговой компании

1.1. Психология управленческая деятельность менеджера…………….....5
1.2. Психологические аспекты организации (компании).………….…….19
1.3. Психология управленческой деятельности линейного
менеджера в организации……………………………………………...24

Глава II. Психологические технологии повышения эффективности управленческой деятельности линейного менеджера

2.1. Технология отбора персонала………………………………………....30
2.2. Технология социализации персонала………………………………....40
2.3. Технология разрешение конфликтов………………………………….47
2.4. Технология мотивации персонала…………………………………….56

Глава III. Экспериментальная часть

3.1. Характеристика исследуемой группы линейных менеджеров
в условиях средней торговой компании………………………………68
3.2. Методы и процедуры исследования…………………………………..69
3.3. Анализ полученных результатов……………………………….……...72

Заключение…………………………………………………………………...75

Список литературы………………………………………………………….78

Приложение…………………………………………………………………..81
Актуальность темы. Практически все создаваемые у нас компаний предпринимательского типа заинтересованы в грамотных, профессионально подготовленных руководителях, способных ориентироваться в финансовых, юридических и в вопросах применения психологических технологий в работе с персоналом. При принятии управленческих решений, способных разбираться в основах рыночной экономики и особенностях взаимоотношений между предприятиями и людьми.
Проблема профессионального отбора и социализации сотрудников, решение конфликтных ситуаций, повышение мотивации персонала и психологической оценки линейных менеджеров - сегодня одна из ключевых и, несомненно, будет оставаться таковой в общей проблематике менеджмента. Заметим, что у нас в стране до сих пор руководитель рассматривается как должность, а не как профессия, поэтому система образования еще не ориентирована должным образом на подготовку руководителей-профессионалов.
Объект исследования: Линейный менеджер в условии средней торговой компании.
Предмет исследования: Психологические качества личности линейного менеджера в условии средней торговой компании.
Цель исследования: Исследование психологических технологий повышающих эффективность управленческой деятельности линейного менеджера в условии средней торговой компании.
Задачи исследования:
1. В процессе теоретического анализа выявить основные психологические характеристики управленческой деятельности линейного менеджера.
2. Изучить психологические технологии повышающие эффективность управленческой деятельности линейного менеджера в условии средней торговой компании.
3. Провести исследование психологических технологий повышающих эффективность управленческой деятельности линейного менеджера в условии средней торговой компании.
4. Выработать рекомендации по психологическим проблемам управленческой деятельности линейного менеджера в условиях средней торговой компании.
Гипотеза исследования: Знание и учет психологических технологий управленческой деятельности линейного...
1. Все психологические характеристики управленческой деятельности образуют в своей совокупности и во взаимосвязи друг с другом определенный симптомокомплекс психологических особенностей, присущих ей как особому типу профессиональной деятельности и отличающих ее от других типов. Данный симптомокомплекс особенностей может, однако, проявляться с разной степенью выраженности. Ключевым параметром, определяющим эти различия, является уровень линейного менеджера, иерархический статус линейного менеджера. В связи с этим существует понятие континуума управленческой деятельности, образованного с одного «полюса» низшими уровнями управления небольшими группами которые возглавляют линейные менеджеры, а с другого — высшими уровнями руководства организациями, предприятиями, фирмами топ менеджеры.
2. Для успешной деятельности организации менеджеру необходимо понимать потребность в квалифицированных сотрудниках, которые владеют необходимыми психологическими технологиями управленческой деятельности. Психологические технологии управленческой деятельности - это сочетание квалификационных навыков в соответствующих знаниях, личностных качеств и умений, необходимых для осуществления желаемых преобразований и повышение эффективности своей организации. К подобным психологическим технологиям относятся отбор персонала, последующая его социализация, разрешение конфликтных ситуаций и мотивация деятельности персонала.
Линейный менеджер должен уметь:
· грамотно проводить отбор персонала таким образом, чтобы они составляли творческий и работоспособный коллектив, отвечающий задачам и целям компании.
· эффективно проводить социализацию, адаптировать сотрудников к новым условиям и культуре предприятия, коллегам по работе.
· предотвращать появление конфликтных ситуаций, но если таковы произошли, то решить их должным образом.
· мотивировать своих подчинённых для более успешной их деятельности в компании.
3. По результатам экспериментальной части можно сделать выводы, что применение линейными...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу