*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Культура телефонного разговора

рефераты, Этика

Объем работы: 12 стр.

Год сдачи: 0

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 1694

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение
  • Начало телефонного разговора
  • Правила телефонного разговора
  • Неудобные ситуации
  • Когда не надо пользоваться телефоном
  • Разговор с телефонными грубиянами, хулиганами
  • Разговор с автоответчиком
  • Разговор по сотовому телефону
  • Заключение
  • Литература
  • Васильева А. Н. Основы культуры речи. – М.: Рус. яз., 1990. – 247 с.
  • Волгин Б. Н., Полянская Е. Е. Деловой телефон. – М.: Радио и связь, 1987. – 207с.
  • Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практ. пособие. – М.: Ось-89, 1999. – 239 с.
  • Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. – М.: Прогресс, 1995. – 297 с.
  • Мелихова Н. В. Этика и практика делового разговора по телефону. – М.: НВИ: Тезаурус, 1997. – 62 с.
  • Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М.: Джон Уайли энд Санз, 1995. – 285 с.
  • После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
    *- если автор дал согласие и выложил это описание.

    Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
    ФИО*


    E-mail для получения работы *


    Телефон


    ICQ


    Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



    CAPTCHA Image
    Сусловиямиприбретения работы согласен.

     
    Добавить страницу в закладки
    Отправить ссылку другу