*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Особенности стресса у руководителя

дипломные работы, психология

Объем работы: 53 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 2000 руб.

Просмотров: 614

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Стресс и конфликтны в деятельности руководителя 5
1.1 Общая характеристика стресса 5
1.2 Стрессоры управленческой деятельности руководителя 9
1.3 Управление стрессом 18
1.4 Конфликты в трудовом коллективе 22
1.5 Способы преодоления конфликтов 32
Глава 2 Эмпирическое исследование взаимосвязи стрессоустойчивости и стратегий поведения в конфликте у руководителей 38
2.1 Построение и методы исследования 38
2.2 Диагностика стресса и стратегий поведения в конфликтной ситуации в деятельности руководителей 41
2.3 Анализ полученных результатов 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 68
Актуальность исследования: современный темп принятия решений стал настолько высок, что руководителям не остается времени для отдыха. Причинами стрессов порой становится сама организация работы. Стресс также происходит из-за ожидания проблем, которые могут никогда и не возникнуть (важно разобраться, при каких условиях они могут появиться и насколь¬ко это реально).
Актуальность заключается в том, что остро стоит проблема в выявлении стрессоров в деятельности руководителя. Также в причинах и способах устранения и предупреждениях стресса.
Гипотеза исследования: способность у руководителя предупреждать и рационально предвидеть стресс способствует повышению эффективности его деятельности.
Цель исследования: выявить наиболее эффективные приемы и способы предупреждения и преодоления стресса.
Задачи исследования:
• Осуществить теоретический анализ литературы по теме дипломной работы;
• Осуществить эмпирическое исследование по диагностике стресса у руководителей;
• Осуществить анализ полученных результатов;
• Разработать пути снижения и профилактики повышенного стресса у руководителей.
Объект исследования: стресс в деятельности руководителя.
Предмет исследования: приемы и способы предупреждения и преодоления стресса в деятельности руководителя.
Для проведения диагностики исследования использовались методики: метод теоретического анализа литературы, тестирование (методика «В каком состоянии Вы находитесь»; методика диагностики стратегии конфликтного поведения, методика диагностики оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (САН)), метод математической статистики (коэффициент ранговой корреляции Спирмена).
1. Альтшуллер А.А. Стрессоустойчивый менеджер / Серия «Бизнес-технологии» - Ростов н/Д: «Феникс», 2004. – 160 с.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. Мн. 1994. – 208 с.
3. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн. 1996. – 367 с.
4. Виткин Д. Женщина и стресс. СПб., 1996.
5. Виткин Д. Мужчина и стресс. СПб., 1996.
6. Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998. – 368 с.
7. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для рукодителя-практика: пер с англ. М.: Дело, 1991. – 320 с.
8. Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозный менеджер: Дерзость и интеллект. - М., Дело, 2004. - 360 с.
9. Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2002. – 496 с.
10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
11. Игумнов С.А. Управление стрессом: современные психологические и медикаментозные подходы: — Мн.: ИП Колас, 2004. - 76 стр.
12. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. - СПб: Питер, 2001. - 752 с.
13. Калмыкова Е.С., Миско Е.А., Тарабрина Н.В. Особенности психотерапии посттравматического стресса// Психологический журнал. – 2001. – Т.22. - №4. – с.70-80
14. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. АМН СССР издательство «НАУКА» М.: 1983.
15. Кокс Т. Стресс / Пер. с англ — М. Медицина, 1981. – 288 с.
16. Коропулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О., Балабанова Л.М. Психологический словарь. Ростов-на-Дону. 2003. – 640 с.
17. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М. 1999. – 384 с.
18. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Рн/Д, 1995. – 416 с.
19. Линчевский Э.Э. Мастерство управления общением: руководство в повседневных контактах и конфликтов. – СПб. 2002. – 292 с.
20. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учеб. - практ. пособие / Лори Маллинз; Пер. с англ. Т. Цеханович и др. — Мн.: Новое знание, 2003. — 1039 с.
21. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
22. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу