*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Маркетинг в банковской сфере.

курсовые работы, маркетинг

Объем работы: 66 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 684

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
Введение………………………3
I Содержание и специфика банковского маркетинга4
II Маркетинговое исследование банковского рынка11
1 Маркетинговая информация…11
2 Анализ банковского рынка……13
2.1 Маркетинговая среда…………13
2.2 Концепция пяти сил конкуренции М. Портера…19
2.2.1 Анализ влияния существующих конкурентов……21
2.2.2 Влияние покупателей банковских услуг
2.2.3 Поставщики банковских ресурсов………34
2.2.4 Потенциальные конкуренты……………35
2.2.5 Товары-заменители……………………36
2.3 Конкурентная позиция банка……………37
3 Наблюдение за рынком…………………………………40
4 Прогнозирование рынка…………………………………41
III Банковская маркетинговая стратегия………………42
1 Товарная политика……………………………………42
2 Ценовая политика………………………………………………………44
3 Сбытовая политика……………………………46
4 Коммуникационная политика…………………………………………48
IV Организация банковского маркетинга…………………54
1 Служба маркетинга и служба контроллинга…………………………54
2 Традиционная банковская организация………………………………57
3 Маркетинг- ориентированная банковская организация…58
Заключение…………………65
Список литературы…………………66
Реализация товаров и услуг –важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело не составляет исключения.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в последние годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентурой.
Маркетинговая стратегия предполагает первоочередную ориентацию банка не на свой продукт как таковой, а на реальные потребности клиентуры. Поэтому маркетинг предполагает тщательное изучение рынка, анализ меняющихся склонностей, вкусов и предпочтений потреблений банковских услуг. Банковский маркетинг, являясь неотъемлемой частью управления банком, влияет на внешнюю и внутреннюю идеологию, стратегию, тактику и политику деятельности банка в конкурентной общественно- политической и экономической ситуации......
Основным принципом банковского маркетинга является комплексность маркетингового процесса в банке, взаимосвязанность процессов планирования, анализа, регулирования и контроля, как в сфере отношений банка с вкладчиками средств, так и в сфере кредитных вложений. Сложившаяся в России ситуация побуждает банки постоянно совершенствовать свою деятельность на основе среднесрочной и долгосрочной маркетинговой стратегии. Чтобы выжить в конкурентной борьбе, банки должны вводить в практику новые виды обслуживания, бороться за каждого клиента, ориентируясь на прозрачность и легальность всех операций. Выявление наличествующего и потенциального рыночного спроса и требований клиентов к банковским продуктам и услугам путем комплексного исследования состояния финансового рынка и перспектив его развития является одним из приоритетных направлений банковского маркетинга.....

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу